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Stellenbeschreibung eines Reisebüros. Vollständiges Dokument

Arbeitsschutz / Berufsbeschreibungen

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I. Allgemeine Bestimmungen

1. Der Tourismuskaufmann gehört zur Kategorie der technischen Vollstrecker.
2. Auf die Position eines Tourismusvertreters wird eine Person mit (höherer; weiterführender) Berufsausbildung und zusätzlicher Ausbildung in touristischen Tätigkeiten berufen (ohne Anforderungen an die Dienstzeit vorzulegen; Berufserfahrung von mindestens 1 Jahr (2 Jahre, 3 Jahre usw.). ).
3. Das Reisebüro muss wissen:

• Ukrainische Gesetzgebung;
• Geographie der Länder der Welt;
• das Verfahren zur Erstellung von Verträgen und zum Abschluss von Verträgen zur Durchführung von Touren;
• Regeln für die Buchung von Tickets und Dienstleistungen;
• Arbeitspläne mit Hotels, Hotels, Transportunternehmen (Flug, Bahn, Bus, Kreuzfahrt usw.) und anderen Organisationen;
• Grundlagen des Tourismusrechts;
• Fremdsprache;
• Regeln für die Ausstellung touristischer Unterlagen (Touristengutscheine, Gutscheine, Versicherungspolicen usw.);
• Methoden der Informationsverarbeitung mit modernen technischen Kommunikations- und Kommunikationsmitteln, Computern;
• Berichtsmethoden.

4. Die Ernennung zum Tourismusvertreter und die Entlassung aus dem Amt erfolgen auf Anordnung des Leiters der Organisation.
5. Das Reisebüro berichtet direkt an _______ (Tourismusmanager; anderer Beamter).

II. Amtliche Verpflichtungen

Reisebüro:

1. Bietet dem Kunden die zur Verfügung stehende Auswahl an Erholungsmöglichkeiten, gibt Empfehlungen und Ratschläge zur Auswahl von Übernachtungsmöglichkeiten und berät den Kunden über die Besonderheiten der soziodemografischen und klimatischen Bedingungen des Ruheortes.
2. Führt eine Mini-Werbung für den ausgewählten Ort durch und beschreibt seine Vorteile und Vorteile.
3. Bietet Führer, Karten, Diagramme, Pläne des Gebiets.
4. Schließt einen Vertrag über die Erbringung touristischer Dienstleistungen ab.
5. Organisiert die Interaktion mit Transportunternehmen, Hotels und Reisebüros.
6. Gibt notwendige Empfehlungen zur Einhaltung der Sicherheitsvorschriften im Gastland (der Gastregion).
7. Bereitet notwendige Reisedokumente vor.

III. Rechte

Das Reisebüro hat das Recht:

1. Machen Sie sich mit den Dokumenten vertraut, die seine Rechte und Pflichten in seiner Position festlegen, den Kriterien für die Beurteilung der Qualität der Erfüllung seiner Amtspflichten.
2. Vorschläge zur Verbesserung der Arbeit im Zusammenhang mit den in dieser Weisung vorgesehenen Verantwortlichkeiten zur Prüfung durch die Geschäftsleitung einreichen.
3. Fordern Sie das Management auf, die organisatorischen und technischen Bedingungen sowie die Ausführung der festgelegten Dokumente sicherzustellen, die für die Erfüllung der offiziellen Aufgaben erforderlich sind.

IV. Eine Verantwortung

Das Reisebüro ist verantwortlich für:

1. Für unsachgemäße Erfüllung oder Nichterfüllung ihrer in dieser Stellenbeschreibung vorgesehenen Amtspflichten – im Rahmen der durch die geltende Arbeitsgesetzgebung der Ukraine festgelegten Grenzen.
2. Für Straftaten, die im Rahmen ihrer Tätigkeit begangen werden – im Rahmen der geltenden Verwaltungs-, Straf- und Zivilgesetzgebung der Ukraine.
3. Für die Verursachung materieller Schäden an der Organisation – innerhalb der durch die geltende Arbeitsgesetzgebung der Ukraine festgelegten Grenzen.

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