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Stellenbeschreibung für den Administrator eines Handelsunternehmens. Vollständiges Dokument

Arbeitsschutz / Berufsbeschreibungen

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I. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Stellenbeschreibung definiert die funktionalen Pflichten, Rechte und Verantwortlichkeiten des Administrators.
2. Der Verwalter wird auf Anordnung des Generaldirektors auf die in der geltenden Arbeitsgesetzgebung festgelegte Weise in die Position berufen und aus der Position entlassen.
3. Der Administrator berichtet direkt an den Generaldirektor.
4. In die Position des Administrators wird eine Person berufen, die über eine höhere oder sekundäre Berufsausbildung ohne Anforderungen an Berufserfahrung oder eine primäre Berufsausbildung und mindestens zweijährige Berufserfahrung in der Fachrichtung verfügt.
5. Der Administrator muss über Computerkenntnisse auf dem Niveau eines sicheren Benutzers verfügen, einschließlich der Fähigkeit, Computerprogramme zur Warenabrechnung zu verwenden.
6. Der Administrator muss wissen:

• Beschlüsse, Anordnungen, Anordnungen, andere leitende und behördliche Dokumente im Zusammenhang mit der Arbeit eines Handelsunternehmens;
• Warenkunde, Normen und Spezifikationen für Waren, ihre wesentlichen Eigenschaften, Qualitätsmerkmale;
• Organisation der Lagerhaltung, Lagerungs- und Transportbedingungen von Waren;
• Lieferanten, Sortiment und Nomenklatur ihrer Produkte;
• die Führungsstruktur, die Rechte und Pflichten der Mitarbeiter und die Art ihrer Arbeit;
• Regeln und Methoden zur Organisation des Kundendienstes;
• Grundlagen der Volkswirtschaftslehre, der Arbeitsorganisation und des Managements;
• Grundlagen der Marketing- und Werbeorganisation;
• die Reihenfolge der Registrierung von Räumlichkeiten und Vitrinen;
• Grundlagen der Ästhetik und Sozialpsychologie;
• Arbeitsrecht;
• interne Arbeitsvorschriften;
• Regeln und Normen des Arbeitsschutzes;
• Sicherheitsvorschriften, industrielle Hygiene und Hygiene, Brandschutz, Zivilschutz.

7. Der Administrator muss über organisatorische Fähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten verfügen, energisch sein und eine positive Einstellung haben.
8. Während der vorübergehenden Abwesenheit des Administrators werden seine Aufgaben _______ übertragen.

II. Amtliche Verpflichtungen

Administrator:

1. Organisiert den reibungslosen Betrieb des Unternehmens.
2. Führt Arbeiten zur Organisation eines effektiven und kulturellen Kundendienstes durch, schafft komfortable Bedingungen für ihn und überwacht die Abwesenheit von Verstößen gegen Handelsregeln.
3. Berät Kunden zu Fragen im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen.
4. Sorgt für eine freundliche Atmosphäre am Arbeitsplatz und geht im Kundenservice mit gutem Beispiel voran.
5. Im Allgemeinen kontrolliert er die Annahme und Lieferung von Waren an das Lager, die rechtzeitige Lieferung von Waren an Verkaufsabteilungen, den Betrieb von Registrierkassen, prüft die Qualität, das Verfallsdatum der Waren, prüft das Vorhandensein von Markierungen und die gute Lesbarkeit Preisschilder an Waren und das Vorhandensein von Beschwerde- und Empfehlungsbüchern an für Kunden zugänglichen Orten.
6. Bietet allgemeine Kontrolle über die Sicherheit von Waren, gewerblicher Ausrüstung und anderen materiellen Vermögenswerten sowie über die rechtzeitige Bestandsaufnahme von Waren, gewerblicher Ausrüstung und anderem Eigentum des Unternehmens.
7. Ergreift Maßnahmen zur Vermeidung und Beseitigung von Konfliktsituationen.
8. Berücksichtigt Reklamationen im Zusammenhang mit mangelhafter Kundenbetreuung und führt die notwendigen organisatorischen und technischen Maßnahmen durch.
9. Informiert das Management über bestehende Mängel im Kundenservice und Maßnahmen zu deren Beseitigung.
10. Überwacht die angemessene Gestaltung der Produktbereiche, der Verkaufsfläche und der Räumlichkeiten des gesamten Unternehmens, überwacht die Platzierung, Aktualisierung und den Zustand der Werbung.
11. Sorgt für Sauberkeit und Ordnung in den Produktbereichen, der Verkaufsfläche, dem Lager, dem gesamten Unternehmen und der Umgebung.
12. Er beobachtet und kontrolliert die Einhaltung der Arbeits- und Produktionsdisziplin, der Regeln und Normen des Arbeitsschutzes, der industriellen Hygiene- und Hygieneanforderungen, der Brandschutzanforderungen und des Zivilschutzes durch die Mitarbeiter.
13. Befolgt die Anweisungen der Unternehmensverwaltung und stellt sicher, dass die Mitarbeiter diese befolgen.
14. Kontrolliert den Weggang der Mitarbeiter zur Arbeit, die Anwesenheit der Mitarbeiter am Arbeitsplatz während des Arbeitstages, kontrolliert das gepflegte Erscheinungsbild der Mitarbeiter und das Tragen von Uniformen durch die Mitarbeiter während der Arbeitszeit.
15. Überwacht die rechtzeitige Schließung aller internen Räumlichkeiten des Unternehmens und schließt das Unternehmen rechtzeitig ab.
16. Rechtzeitige und genaue Übergabe der Räumlichkeiten des unter Schutz stehenden Unternehmens.
17. Muss ein gepflegtes Erscheinungsbild haben.

III. Rechte

Der Administrator hat das Recht:

1. Erteilen Sie Befehle und Anweisungen und ergreifen Sie geeignete Maßnahmen, um die Ursachen zu beseitigen, die zur Konfliktsituation geführt haben.
2. Machen Sie der Unternehmensverwaltung Vorschläge zur Verbesserung der Arbeit im Zusammenhang mit den funktionalen Verantwortlichkeiten des Administrators und des gesamten Unternehmens als Ganzes.

IV. Eine Verantwortung

Der Administrator ist verantwortlich für:

1. Wegen Nichterfüllung ihrer Pflichten.
2. Für ungenaue Informationen über den Stand der Erfüllung erhaltener Aufgaben und Anweisungen, Verletzung der Fristen für deren Ausführung.
3. Bei Nichteinhaltung von Anordnungen, Weisungen des Generaldirektors.
4. Wegen Verstoßes gegen die im Unternehmen festgelegten internen Arbeitsvorschriften, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften.
5. Zur Offenlegung von Geschäftsgeheimnissen.
6. Für die Nichterhaltung oder Beschädigung von Gütern und anderen materiellen Vermögenswerten, wenn der Fehler oder die Beschädigung auf das Verschulden des Administrators zurückzuführen ist.

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