Teria der Organisation. Spickzettel: kurz das Wichtigste

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Inhaltsverzeichnis

Die Stellung der Organisationstheorie im System der wissenschaftlichen Erkenntnis
Soziale Organisation
Organisation als Objekt, Interaktion und Managementprozess
Gründe für die Gründung von Organisationen
Organisation als verwaltetes System
Organisation und Staatssystem
Arten und Arten von Organisationen
Aufgaben des Leitsystems
Hierarchische Managementstruktur
Richtung des sozialen und psychologischen Managements
Merkmale der Sozialgesetze
Das Gesetz der Synergie
Das Gesetz der Selbsterhaltung und der Kampf ums Überleben
Wirtschaftsförderungsgesetz
Gesetz der Zusammensetzung und Verhältnismäßigkeit
Gesetz des Bewusstseins und der Ordnung
elektronischer Geschäftsverkehr
Das Gesetz der Einheit, Analyse und Synthese
Spezifische Gesetze der sozialen Organisation
Statik und Dynamik von Organisationssystemen
Funktionsprinzipien statischer und dynamischer Organisationen
Eigenschaften, die der dynamischen Organisation innewohnen
Rationalisierungsprinzipien
Qualitätsstandard
Qualitätsmanagement in einer Organisation
Ziele des Organisationsdesigns
Risikokriterien (nach R. Buskirk)
Phasen der Bestimmung der integralen Bewertung der Qualität der Organisation
Themen der organisatorischen Tätigkeit
Objekte der organisatorischen Tätigkeit
Organisationskultur
Entwicklung der Organisationswissenschaft
Entwicklung des Organisationsdenkens in Russland
Der Beitrag der Informatik zur Organisationswissenschaft
Die Rolle von Informationen im Leben einer Organisation
Baukastenprinzip zum Aufbau von Organisationsstrukturen
Phasen des Lebenszyklus von Organisationen
Zentralisierung und Dezentralisierung
Organisatorische Koordination
Organisatorische Kommunikation
Gruppenverhaltensmodelle
Lernende Organisationen
Intellektuelle Organisationen
Zirkuläre Unternehmen
Multidimensionale Organisationen
Virtuelle Unternehmen
Netzwerkorganisationen
Die wichtigsten Eigenschaften der Organisation der Zukunft
Bewertung der Wirksamkeit von Organisationsprojekten
Finanz- und Industriegruppen
Interaktion zwischen Staat und Unternehmen
Arten der Organisation von Wirtschaftseinheiten
Strukturentwurfsmethoden
Der Prozess der Bildung von Organisationsstrukturen
Organisation staatlicher Unternehmen

1. DER PLATZ DER ORGANISATIONSTHEORIE IM SYSTEM WISSENSCHAFTLICHER ERKENNTNISSE

Organisationstheorie - Dies ist die Wissenschaft von den Grundgesetzen des Lebens von Organisationen als reale Objekte.

Die Organisationstheorie als eigenständige Disziplin ist aus der Soziologie hervorgegangen – einer Wissenschaft, die soziale Strukturen, ihre Elemente und sozialen Prozesse untersucht. Der Begriff „Soziologie“ bedeutet wörtlich das Studium der Gesellschaft und vereint zwei Begriffe: lat. societas – „Gesellschaft“ und Griechisch. Logos – „Wort, Lehre“. Die Soziologie als eigenständige Wissenschaft entwickelte sich in XNUMX. Jahrhundert . Sie hebt sich wiederum von der Philosophie ab, die die Wissenschaft der allgemeinsten Entwicklungsmuster von Natur und Gesellschaft ist und sich auf die Entwicklung eines verallgemeinerten Systems von Ansichten über die Beziehung des Menschen zu seiner Umwelt konzentriert.

Die bedeutendsten Methoden der organisationstheoretischen Grundlagen basieren auf arbeitssoziologischen Forschungen unter Berücksichtigung ihrer Art und ihres Inhalts. Eine besonders wichtige Rolle spielt die Theorie der Motivation und Förderung bewussten Arbeitens im Zusammenhang zwischen verschiedenen Anreizen und Faktoren der Arbeitszufriedenheit, der Wirksamkeit verschiedener Methoden der materiellen und moralischen Förderung sowie den sozialen Aspekten einer sinnvollen Arbeitsorganisation . Die Organisationstheorie beurteilt die Rolle des Einzelnen in einem Team und das Verhalten des Einzelnen im Prozess der organisatorischen Tätigkeit und basiert weitgehend auf der Psychologie (griech. Psyche – „Seele“). Psychologie ist die Wissenschaft von den Gesetzen der Bildung und Funktionsweise der mentalen Reflexion eines Individuums der objektiven Realität im menschlichen Handeln. Die Phänomene der mentalen Reflexion manifestieren sich in Form mentaler Erfahrungen, die einer objektiven Beobachtung unzugänglich sind.

Als besonders bedeutsam wird der Beitrag zur Organisationstheorie der Wissenschaftsdisziplin bezeichnet Sozialpsychologie , das darauf abzielt, die Verhaltensmuster und Aktivitäten von Menschen aufgrund ihrer Anwesenheit in sozialen Gruppen sowie die psychologischen Eigenschaften dieser Gruppen selbst zu untersuchen.

Die moderne Sozialpsychologie untersucht die Kommunikations- und Interaktionsmuster von Menschen unter Berücksichtigung sozialer und zwischenmenschlicher Beziehungen, der Merkmale nicht nur kleiner, sondern auch großer sozialer Gruppen.

Nicht minder bedeutender Beitrag zur Organisationswissenschaft der Mathematik, Statistik, Logik, Matrizentheorie, Graphentheorie, Spieltheorie, Kybernetik und Informatik. Es ist auch notwendig, die Verbindung zwischen der Organisationstheorie und einer Reihe von Wirtschaftsdisziplinen zu beachten: Organisationsverhalten, Personalmanagement, Managementsystemforschung, Entwicklung von Managemententscheidungen, Strategie-, Bank-, Finanz-, Produktions- und Innovationsmanagement, Qualitätsmanagement.

2. SOZIALE ORGANISATION

Soziale Organisation ist ein Zusammenschluss von Menschen, deren Ziel es ist, gemeinsame spezifische Ziele zu erreichen. Der Begriff der sozialen Organisation ist eng mit dem Begriff des Kollektivs verbunden. Die Zusammensetzung des Teams und die Richtung seiner Aktivitäten, bestimmt durch den Wunsch, ein gemeinsames Ziel zu erreichen, werden durch den Verwaltungsapparat sowie die in dieser Organisation und Gesellschaft als Ganzes angenommenen ethischen und rechtlichen Normen geregelt. Diese Normen sind meist unabhängig von der konkreten individuellen Zusammensetzung des Teams und daher unpersönlich.

Gleichzeitig werden die Aktivitäten der Organisation maßgeblich durch das formal ungeregelte Verhalten der Mitglieder dieser Gruppe bestimmt. Der Zusammenhalt oder Konflikt des Teams, seine Stabilität, das Qualifikationsniveau, das Bewusstsein der Mitarbeiter, ihre Geschäftstätigkeit und viele andere menschliche Faktoren beeinflussen die Effizienz der Organisation.

In diesem Zusammenhang wird in den Prozessen des Managements einer Organisation neben Tätigkeitsbereichen wie dem Management von Finanz- und Verwaltungsdienstleistungen die Richtung des sozialpsychologischen Managements besonders hervorgehoben. Die Konzepte des Organisationssystems und des Teams sind miteinander verbunden, aber nicht identisch.

Unter kollektiv versteht sich als eine Koalition aller Mitarbeiter der Organisation, die an gemeinsamen Arbeitsaktivitäten beteiligt sind. Die Organisation schließt das Kollektiv als Grundlage ein und kann ohne das Kollektiv nicht existieren. Die Indikatoren vieler Elemente des Organisationssystems hängen von der Zusammensetzung und Stimmung des Teams ab. Das Team kann komplett ausgetauscht werden, die Organisation bleibt jedoch bestehen.

Der Organisationsbegriff umfasst neben dem Team auch die materielle und technische Basis, die Finanzen, die Produktion, das Informationsunterstützungssystem und die Aktivitäten der Organisation. Ein vollautomatisiertes Unternehmen, das ohne menschliches Eingreifen operiert, kann nicht als Organisation anerkannt werden. Ein privates Unternehmen, das nur eine Person beschäftigt, kann ebenfalls nicht als Organisation angesehen werden, da ihm der wichtigste Bestandteil der Organisation des Kollektivs entzogen wird.

Gemeinhin werden soziale Organisationen genannt, die Produktions- und Wirtschaftstätigkeiten ausüben Geschäftorganisation. Dies sind Unternehmen, Firmen, Finanz- und andere Organisationen, die unter den Bedingungen neuer Marktbeziehungen tätig sind, die für moderne Bedingungen in Russland charakteristisch sind. Ausgangspunkt ihrer Existenz ist nicht nur eine „Geschäftsidee“, also die Gewinnerzielung, sondern auch die Lösung gesellschaftlich bedeutsamer Probleme.

3. ORGANISATION ALS OBJEKT, INTERAKTION UND MANAGEMENTPROZESS

Begriff "Organisation „Es ist üblich, in Gesprächen über öffentliche, haushalts- und handelspolitische, staatliche und nichtstaatliche Einrichtungen zu sprechen, es findet sich jedoch auch in Ausdrücken wie der Organisation der Produktion, der Organisation des technologischen Prozesses, der Organisation des technischen Ausbildung, die Organisation des Finanzressourcenmanagements, die Organisation der Informationsunterstützung, die wissenschaftliche Organisation der Arbeit, die Organisation eines Konzerts, die Organisation einer Bewegung, die Organisation einer Wanderung und vieles mehr. Darüber hinaus kann es sich um die Organisation eines Heizsystems handeln , Organisation der Wasserversorgung, Organisation eines Stromnetzes, Organisation der Kommunikation usw.

Organisation bedeutet Struktur, Struktur und Kombination sowie eine gute, geplante, bewusste Anordnung von etwas. Daher wird der Begriff "Organisation" in der Soziologie üblicherweise in drei verschiedenen Bedeutungen betrachtet: als Objekt (Phänomen); als Managementprozess; als Auswirkung oder Handlung (Anpassung von etwas). Lassen Sie uns alle drei Konzepte kurz charakterisieren.

Eine Organisation als Objekt ist eine künstliche Koalition von Menschen, die ein Element oder Teil einer sozialen Struktur ist und bestimmte Funktionen erfüllt. Dies sind beispielsweise Unternehmen, Firmen, Banken, Behörden, Institutionen, auf beruflicher oder sonstiger Basis gegründete freiwillige Vereinigungen.

Organisation als Prozess ist eine Reihe von Operationen, die die Beziehung zwischen den Komponenten des Systems im Prozess seiner Existenz herstellen. Dies ist eine Art von Aktivität, die die Verteilung von Funktionen zwischen den Mitgliedern dieses Teams, die Sicherstellung der Interaktion zwischen den Teilnehmern, die Überwachung der Ausführung von Anweisungen und Anordnungen höherer Beamter sowie die Verteilung von Sach- und Geldmitteln umfasst. In diesem Sinne ist die Organisation nichts anderes als ein Prozess zur Verwaltung der Aktivitäten von Menschen.

Die Organisation als Auswirkung beinhaltet die Anordnung oder Anpassung der Aktion des angegebenen Objekts. Bei einem materiellen Objekt kann dies beispielsweise die Organisation eines Wasserversorgungssystems sein. Grundsätzlich ist der Begriff „Organisation“ in diesem Sinne auf das Unternehmen anwendbar, wenn es beispielsweise um die Entwicklung eines Organisationsstrukturdiagramms oder Organisationsdesigns geht.

Die Vorlesung „Organisationstheorie“ verwendet alle drei der aufgeführten Bedeutungen des Begriffs „Organisation“, da es um Organisationen als verwaltete Objekte und um organisatorische Aktivitäten im Zusammenhang mit der Führung eines Teams und um die Gestaltung von Organisationen mit der Entwicklung ihrer Organisation geht Strukturen.

4. GRÜNDE FÜR DIE GRÜNDUNG VON ORGANISATIONEN

Die moderne Idee, Organisationen als zielgerichtete Vereinigungen von Menschen zu schaffen, hebt das Motivationsproblem hervor. Ausgangspunkt für die Motivation, sich Organisationen anzuschließen, ist die weit verbreitete Vorstellung, dass man durch Zusammenarbeit sowohl aus Sicht des Einzelnen als auch der Gemeinschaft als Ganzes bessere Ergebnisse erzielen kann. Es ist wichtig, dass jedes Teammitglied alles in seiner Macht Stehende tut, um das Gesamtziel der Organisation zu erreichen. Zu diesem Zweck wird ein System von Anreizen geschaffen, das eine Person an der Wahl bestimmter Aktivitätsformen orientiert, die notwendig sind, um die Ziele der Organisation zu erreichen. Zuerst sollten Sie die Bedürfnisse und Motive herausfinden, die eine Person leiten, wenn sie zur Arbeit in einer Organisation kommt. Es ist auch notwendig zu verstehen, welche Belohnungen er für die geleistete Arbeit erwartet, und einzuschätzen, ob er diese Belohnungen verdient oder nicht. Belohnung - das ist alles, was eine Person für sich selbst als wertvoll erachtet. Motiv mit einem bestimmten Bedürfnis verbunden und ein Anreiz für Aktivitäten, die auf die Befriedigung dieses Bedürfnisses abzielen.

Moderne Motive und Bedürfnisse bestimmen die Motivationssphäre eines Menschen. Notwendigkeit Dies ist der Zustand einer Person, bestimmt durch das Bedürfnis nach etwas. Bedürfnisse werden in primäre (physiologische Bedürfnisse des Organismus) und sekundäre (Manifestationen psychologischer Natur) unterteilt.

Motivation im weitesten Sinne ist eine Reihe von Motiven, die die Disposition einer Person zu bestimmten Handlungen und Taten bestimmen. Die Motive, aus denen sich Menschen in Organisationen zusammenschließen, lassen sich in zwei Gruppen einteilen: das Erreichen gemeinsamer Ziele durch das Erreichen individueller Ziele und das Erreichen individueller Ziele durch das Erreichen gemeinsamer Ziele.

Die erste Art der Motivation typisch hauptsächlich für unternehmensartige Organisationen – Firmen, Unternehmen, Finanzinstitute usw. Wer beispielsweise in einem großen Einzelhandelsunternehmen oder im Dienstleistungssektor einen Job bekommt, wird daran arbeiten, seine persönlichen Bedürfnisse nach Gehalt, menschlicher Kommunikation, Verwirklichung seiner Fähigkeiten, beruflichem Aufstieg und Anerkennung durch Kollegen zu befriedigen.

Die zweite Art der Motivation typischer für Organisationen sozialer Art - Parteien, Gewerkschaften usw. Eine Organisation entwickelt sich nur dann erfolgreich, wenn die Erreichung gemeinsamer Ziele gleichzeitig mit der Befriedigung der individuellen Ziele aller Teammitglieder und der Erreichung persönlicher Ziele erfolgt erfolgt unter Berücksichtigung der Interessen der gesamten Organisation.

5. ORGANISATION ALS KONTROLLIERTES SYSTEM

Soziale Organisation ist ein komplexes, offenes, kontrolliertes, dynamisches System mit zielgerichtetem Handeln. Angewandt auf die soziale Organisation System - Dies ist ein künstlich geschaffener Satz von interagierenden Elementen und Subsystemen, die entwickelt wurden, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Ein systematischer Ansatz ist vollständig auf die soziale Organisation anwendbar, die eine Methode ist, um die Bestandteile durch das Ganze und das Ganze durch die Bestandteile zu erkennen. Eine Organisation hat alle Merkmale eines Systems:

- Satz von Elementen;

- die Einheit des Hauptziels für alle Elemente;

- relative Unabhängigkeit der Elemente; das Vorhandensein von Verbindungen zwischen Elementen;

- Integrität und Einheit der Elemente der Struktur;

- klar definiertes Management.

Organisationen werden von Menschen gegründet, um bestimmte soziale, unternehmerische und persönliche Ziele zu erreichen. Gleichzeitig werden im Rahmen der Organisation die Interessen einer großen Anzahl von Menschen vereint, materielle Ressourcen, Gebäude und Geräte konzentriert. Im Laufe seiner Arbeit wird eine bestimmte Informationsumgebung geschaffen, die die Kommunikationsverbindungen der Organisation und die Verbindungen der Organisation mit der äußeren Umgebung bestimmt, es entsteht ein eigenes soziopsychologisches Klima, das auch die Beziehungen zwischen Menschen bestimmt.

Die Grundlage jeder Organisation ist ihr Zweck. Ziel ist der gewünschte Zustand des Systems als Ergebnis eines kontrollierten Prozesses seiner Entwicklung. Das Ziel sollte gesellschaftlich bedeutsam, relevant, real, messbar, für die Ausführenden verständlich, kompatibel mit Teilzielen und Möglichkeiten sein, spezifische Fristen haben und Anpassungen ermöglichen, wenn sich externe und interne Bedingungen ändern.

Der Zweck der Organisation hängt maßgeblich nicht nur vom Willen der Mitglieder ihres Teams (subjektive Seite), sondern auch von den realen Möglichkeiten ihrer Umsetzung (objektive Bedingungen) ab. Eine Organisation ist nur dann lebensfähig, wenn ihre Ziele in ausreichendem Maße mit den Zielen der Gesellschaft als Ganzes übereinstimmen. Das erfolgreiche Erreichen des gesetzten Ziels oder die Umsetzung von Teilzielen sieht das koordinierte Handeln aller Mitglieder der Organisation, die angemessene Verteilung materieller und finanzieller Ressourcen, die Schaffung eines Informationsunterstützungssystems und den Einsatz moderner Managementtechnologien vor. Um das Ziel mit minimalem Zeit- und Sachaufwand zu erreichen, ist es notwendig, die Aktivitäten aller Teile der Organisation zu koordinieren.

Dazu werden in jeder Organisation ein Leitungsteil (Leitung, Verwaltungs- und Führungspersonal, Führungskräfte) und ein geleiteter Teil (Executive Units) zugeordnet.

6. ORGANISATION UND STAATSSYSTEM

In einer Marktwirtschaft und einem Konkurrenzkampf ist fast jede Organisation ein unabhängiges, sich selbst regulierendes System.

Gleichzeitig ist jede Organisation Teil eines allgemeineren und sehr komplexen Organisationssystems – des Staates. Abhängig von der auf Landesebene verfolgten Wirtschaftspolitik erfolgt eine gesetzgeberische und normativ leitende Regelung der Geschäftsbeziehungen.

Dem Staat werden Aufgaben übertragen wie:

1) Festlegung regulatorischer Anforderungen an den Inhalt und die Qualität der unternehmerischen Tätigkeit (Qualitätsstandards, Umweltanforderungen, Hygienestandards usw.);

2) Festlegung der Verfahren zur Ausübung der Wirtschaftstätigkeit durch Erteilung von Lizenzen, Verabschiedung von Dokumenten über die Verfahren zur Ausübung der Wirtschaftstätigkeit; Ausübung von Kontrolle und Aufsicht über die Einhaltung von Gesetzen und Geschäftstätigkeiten; Einführung von Verboten und Sanktionen bei Gesetzesverstößen.

Derzeit ist es üblich, vier Status von Organisationen zu unterscheiden:

1) eine im Staatsregister eingetragene juristische Person mit eigenem Siegel und Bankkonto (Aktiengesellschaft, Gesellschaft mit beschränkter Haftung usw.);

2) eine nicht juristische Person, die nicht bei einer staatlichen Stelle registriert ist (Untergliederungen einer juristischen Person, eine einfache Gesellschaft, eine Reihe von Vereinigungen von Organisationen);

3) eine nicht-juristische Person, die bei einer staatlichen Stelle registriert ist (Unternehmer ohne Gründung einer juristischen Person);

4) informelle Organisation von Bürgern (befreundete Unternehmen, Amateurgruppen, bürgerliche Familien).

Die Regierung der Russischen Föderation befasst sich mit Fragen der Straffung des Systems der staatlichen Unterstützung für Kleinunternehmen. Russland ist Mitglied vieler internationaler Organisationen, die das wirtschaftliche Zusammenwirken staatlicher Systeme auf internationaler Ebene regeln. In den Industrieländern erhalten kleine Unternehmen ständig starke staatliche Unterstützung. In den Vereinigten Staaten erhalten kleine Unternehmen jährliche Subventionen aus dem Staatshaushalt. Große Unternehmen, die staatliche Aufträge erhalten, erhalten einen Prozentsatz der Aufträge, die sie an kleine Unternehmen weitergeben müssen.

Darüber hinaus wird eine staatliche Versicherung von Bankdarlehen durchgeführt und Steuervorteile festgestellt.

7. ARTEN UND ARTEN VON ORGANISATIONEN

Im staatlichen System gibt es eine Vielzahl gesellschaftlicher Organisationen, die unterschiedlichste Aufgaben lösen: wirtschaftliche, kulturelle, soziale, religiöse etc. Gleichzeitig mit der Feststellung von Gemeinsamkeiten erfolgt eine Beschreibung der wesentlichen Unterschiede.

Für verschiedene Arten von Organisationen werden unterschiedliche Methoden zur Untersuchung ihrer Aktivitäten verwendet, da sich viele Organisationen deutlich unterschiedliche soziale Ziele setzen. Auch bei der Lösung alltäglicher Probleme verwenden wir die Klassifizierung. Abhängig von der konkreten Situation können wir an Handelsorganisationen, Organisationen, die soziale, Haushalts- oder medizinische Dienstleistungen anbieten, interessiert sein.

Die Zugehörigkeit einer Organisation zu einer bestimmten Gruppe kann ihre Beziehung zu staatlichen Kontrollbehörden, zum Zolldienst, zur Steueraufsicht usw. bestimmen. Die traditionelle Einteilung ist die Unterscheidung von Organisationen auf territorialer Basis oder beispielsweise nach Art der Tätigkeit. Aus dem Gesagten folgt, dass es viele Möglichkeiten gibt, Organisationen in Typen und Typen zu unterteilen. Die Wahl einer bestimmten Methode wird durch die Aufgabe oder den Zweck der Studie bestimmt.

Organisationen können in die folgenden Kategorien eingeteilt werden: staatliche und nichtstaatliche, kommerzielle und gemeinnützige, budgetäre und nicht budgetäre, öffentliche und wirtschaftliche, formelle und informelle Organisationen.

Organisationen können nach ihrer Branche klassifiziert werden: Transport, Industrie, Handel, Erzeugung und Verarbeitung landwirtschaftlicher Produkte und andere Aktivitäten. Organisationen unterscheiden sich auch durch die Art der sozialen Aufgaben, die sie lösen: wirtschaftliche, finanzielle, politische, medizinische, erzieherische und andere Aktivitäten.

Es ist üblich, drei Haupttypen sozialer Organisationen zu unterscheiden: geschäftlich, öffentlich, assoziativ.

Geschäftorganisation

(Unternehmen, Institutionen usw.). Das Ziel solcher Organisationen ist eine kommerzielle Idee, die auf der Möglichkeit basiert, Gewinn zu erzielen.

Öffentliche Organisationen sind ein Zusammenschluss einzelner Teilnehmer, die ein gesellschaftlich bedeutsames Ziel verbindet. Im Gegensatz zu Unternehmensorganisationen, die sich auf die Befriedigung der Bedürfnisse der Bevölkerung konzentrieren, beschäftigen sich öffentliche Organisationen mit der Lösung sozialer Probleme der Gesellschaft oder der Probleme der Mitglieder ihrer Organisationen.

Assoziierte Organisationen Auf der Grundlage persönlicher Sympathien, gegenseitiger Zuneigung und gemeinsamer Interessen aufgebaut – das ist eine Familie, ein Freundeskreis der Familie, eine Studentenfirma, informelle Gruppen und Vereine. Die obige Klassifizierung ist allgemeiner Natur.

8. ZIELE DES KONTROLLSYSTEMS

Ein Merkmal der heutigen Tätigkeit einer Unternehmensorganisation ist die Arbeit unter intensiven Wettbewerbsbedingungen nicht nur innerhalb des Landes, sondern auch auf zwischenstaatlicher Ebene.

Das moderne System von Managementfunktionen kann durch die folgende Liste von Hauptaufgaben dargestellt werden: Koordination und Integration der Bemühungen der Mitglieder der Organisation in Richtung der Erreichung eines gemeinsamen Ziels; Organisation der Interaktion und Kontaktpflege zwischen Arbeitsgruppen und einzelnen Mitgliedern der Organisation; Erfassung, Auswertung, Verarbeitung und Speicherung von Informationen; Verteilung von materiellen und personellen Ressourcen; Personalmanagement (Entwicklung eines Motivationssystems, Bekämpfung von Konfliktsituationen, Überwachung der Aktivitäten von Mitgliedern der Organisation und Gruppen); Kontakte zu externen Organisationen, Verhandlungs-, Marketing- und Werbeaktivitäten; innovative Tätigkeit; Planung, Kontrolle über die Ausführung von Entscheidungen, Korrektur von Aktivitäten in Abhängigkeit von Änderungen der Arbeitsbedingungen.

Bei der Analyse des Managements wird deutlich, dass die Probleme des Managements einer modernen Organisation hauptsächlich mit Folgendem zusammenhängen:

- mit der Komplikation der Struktur der Organisation;

- mit der Entwicklung von Kommunikationsmitteln sowohl innerhalb der Organisation als auch in der Kommunikation mit der Außenwelt;

- mit der Anwesenheit einer großen Anzahl von Wettbewerbern im Zusammenhang mit der bedeutenden Entwicklung der Produktion auf der ganzen Welt;

- mit der Notwendigkeit, ein flexibles System der wirtschaftlichen und psychologischen Motivation zu schaffen, das dazu beiträgt, das Interesse der Mitarbeiter an der Erreichung des Ziels der Organisation zu steigern.

Der Zusammenhalt oder Konflikt des Teams, seine Stabilität, das Qualifikationsniveau, das Bewusstsein der Mitarbeiter, ihre Geschäftstätigkeit und viele andere menschliche Faktoren bestimmen die Wirksamkeit des Organisationsmanagements.

Bei der Lösung des Problems der Stimulierung des Produktivitätswachstums gelten die im Rahmen der Theorie der Wahl von Managern formulierten Prinzipien, die sozialpsychologische Managementmethoden, die Theorie der Zielrealisierung, die Theorie der Bedürfnisbefriedigung und die Theorie der Gerechtigkeit besitzen werden verwendet.

Ein gewisser Teil des Personals mag es nicht, seine Arbeit zu organisieren. Das sind Menschen, denen es an Ehrgeiz und Initiative mangelt. Solche Menschen brauchen anspruchsvolle, herrschsüchtige, harte und entschlossene Führungskräfte, die in der Lage sind, die Arbeit der Untergebenen zu organisieren und sie von der Notwendigkeit zu überzeugen, "unermüdlich" zu arbeiten.

Die zweite Gruppe umfasst Menschen mit Initiative und großem kreativem Potenzial, mit einem hoch entwickelten Selbstwertgefühl. Solche Mitarbeiter brauchen demokratische Führungskräfte, die flexibel, sensibel und taktvoll sind.

9. HIERARCHISCHE STRUKTUR DES MANAGEMENTS

Die moderne Art der hierarchischen Managementstruktur weist viele Varianten auf. Eine lineare Führungsstruktur eignet sich am besten nur für einfache Organisationsformen. Das System funktioniert gut in kleinen Organisationen mit hoher Professionalität und Autorität des Managers. Die linear-funktionale Führungsstruktur basiert auf dem sogenannten „Mine“-Prinzip der Gestaltung und Spezialisierung des Führungsprozesses in Abhängigkeit von den Verantwortlichkeiten der stellvertretenden Führungskräfte – Funktionsleiter.

Führungsstruktur des Linienpersonals ist eine kombinierte Struktur, die die Eigenschaften von linearen und linear-funktionellen Strukturen kombiniert. Es sieht die Schaffung von Spezialeinheiten (Hauptquartieren) vor, um Linienmanagern bei der Lösung bestimmter Probleme zu helfen.

Matrix-Kontrollstruktur ist eine Gitterorganisation, die auf dem Prinzip der doppelten Unterordnung von Darstellern aufgebaut ist:

Einerseits an den unmittelbaren Leiter des Fachdienstes, der den Projektleiter personell und technisch unterstützt, andererseits an den Projekt-(Zielprogramm-)Manager, der mit der notwendigen Befugnis zur Durchführung ausgestattet ist Managementprozess in Übereinstimmung mit dem geplanten Zeitplan, den Ressourcen und der Qualität. Das Matrixschema wird bei der komplexen, wissensintensiven Produktion von Gütern, Informationen, Dienstleistungen und Wissen eingesetzt.

Programm-Ziel-Verwaltungsstruktur sieht die Einrichtung besonderer Verwaltungsorgane für kurz- und langfristige Programme vor. Es konzentriert sich darauf, die Fülle der linearen Befugnisse im Rahmen laufender Programme sicherzustellen. Die Produktmanagementstruktur ist eine der Optionen für die programmorientierte Struktur. Es sieht vor, dass dem Manager, der für das Programm zur Freigabe eines bestimmten Produkts verantwortlich ist, die gesamte Verantwortung für die Qualität und das Timing der Arbeit übertragen wird. Dieser Manager ist mit allen Verfügungsrechten in Bezug auf Aktivitäten ausgestattet, die mit der Herstellung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Produktpalette verbunden sind.

Die Projektmanagementstruktur wird gebildet, wenn die Organisation Projekte entwickelt, die als Prozesse zielgerichteter Änderungen im Managementsystem oder in der gesamten Organisation verstanden werden, z. B. Modernisierung der Produktion, Entwicklung neuer Technologien, Bau von Einrichtungen.

Funktionale Objektstruktur des Managements sieht die Zuweisung der am besten qualifizierten Spezialisten in Funktionseinheiten vor, die zusätzlich zu ihren Funktionsaufgaben als Leiter bestimmter Werke oder Objekte in dieser Einheit ernannt werden.

10. RICHTUNG DER SOZIALEN UND PSYCHOLOGISCHEN VERWALTUNG

Die Führungskraft muss eine hochqualifizierte und kompetente Fachkraft sein, die mit den sozialpsychologischen Methoden des Managements vertraut ist und diese Methoden in der Praxis anwenden kann. Es gibt eine Theorie der Zielrealisierung, die darauf basiert, dass es Menschen im Team gibt, die nur dann gut arbeiten können, wenn die vom Leader gesetzten Ziele erreicht werden. Diese Menschen müssen ständig die Ergebnisse ihrer Arbeit sehen, sonst werden ihre Aktivitäten gelähmt. Die Zielerfüllungstheorie legt nahe, dass der Manager für solche Personen schnelle Aufgaben auswählt und sie ständig über die Vorteile ihrer Arbeit informiert.

Die Bedürfnistheorie basiert auf der Stimulierung menschlicher Aktivitäten durch die Befriedigung seiner Bedürfnisse und Interessen. Die Gerechtigkeitstheorie geht von der subjektiven Erwartung jedes Menschen aus, für seine Arbeit belohnt zu werden. Wenn ein Mitarbeiter der Meinung ist, dass sein Kollege für die gleiche Arbeit mehr Zuspruch erhalten hat als er selbst, wirkt sich dies sicherlich negativ auf seine Produktivität aus. Die Theorie der Gerechtigkeit verlangt von der Führungskraft, dass sie die Aufmerksamkeit der Untergebenen auf ihre Handlungen in Bezug auf andere berücksichtigt.

Wenn eine Führungskraft eine Entscheidung trifft und umsetzt, muss sie in der Lage sein, Widersprüche zu beseitigen und die entstehenden Meinungsverschiedenheiten zu bewältigen, die sich in Form von Unempfindlichkeit, Polarisierung, Konflikten und Antagonismus äußern. Gleichzeitig muss er einen ganz bestimmten und logisch sinnvollen Platz im Schema der Grundbeziehungen zwischen Teammitgliedern einnehmen. Der Übergang von der vollen Unterstützung zum Höhepunkt der Meinungsverschiedenheit – des Antagonismus erfolgt in der Regel schrittweise, ausgehend von einer Situation voller Unterstützung, in der keine Widersprüche zwischen dem Darsteller und dem Anführer entstehen.

Die volle Unterstützung der Entscheidungen des Managers durch die Untergebenen kann entweder auf die Passivität der Untergebenen oder auf die große Autorität des Managers oder auf die Inkompetenz der Untergebenen hinweisen. In manchen Fällen ist die volle Unterstützung der Entscheidungen eines Managers ein Symptom für Probleme in der Organisation. Im Stadium der Reaktionslosigkeit beginnt der Ausführende nicht sofort mit der Arbeit, weil er die Aufgabe nicht versteht oder mit dem Vorgesetzten nicht einverstanden ist. Es gibt eine gewisse Zeitverzögerung. Um die Aufgabe abzuschließen, benötigt der Auftragnehmer zusätzliche Informationen oder Erläuterungen. Polarisierung ist durch eine widersprüchliche Herangehensweise zwischen Führungskraft und Darsteller an die Mittel und Methoden zur Lösung eines Problems gekennzeichnet, die jedoch bei gegenseitigem Verständnis zwischen ihnen die Erreichung des Endziels nicht beeinträchtigt.

Der Konflikt ist dadurch gekennzeichnet, dass nur ein Teil der erhaltenen Aufgabe verstanden und unterstützt wird.

11. MERKMALE DER SOZIALGESETZE

Ein Gesetz ist eine allgemein anerkannte Regel, die als verbindlich anerkannt wird. Alle lebenden und nicht lebenden Dinge auf der Erde gehorchen den Gesetzen der Natur. Die Lebenstätigkeit der Menschen wird durch die Gesetze der sozialen Entwicklung und Regierungsverordnungen geregelt.

In Bezug auf soziale Organisationen unter gesetzlich wird als stabile, objektive Verbindung von Phänomenen oder Ereignissen verstanden, die einer ausreichend großen Anzahl von Organisationen innewohnt und unter ähnlichen Bedingungen unvermeidlich wiederholt wird. Sozialgesetze bestimmen das Verhältnis zwischen Menschen und Gruppen und manifestieren sich im Verlauf ihrer Aktivitäten.

Die Beziehungen zwischen Organisationen und Menschen, die in diesen Organisationen arbeiten, entwickeln sich in Übereinstimmung mit sozialen Gesetzen. Im Gegensatz zu den Gesetzen der materiellen Welt kann die Wirkung des gleichen sozialen Gesetzes in Situationen gleicher Art unterschiedlich intensiv sein, was uns dazu zwingt, das soziale Gesetz nicht als eine konstante Eigenschaft oder stabile Verbindung von Phänomenen zu betrachten, sondern als einen gewissen Trend, der eine gewisse Verlässlichkeit hat. Dieses Merkmal der Funktionsweise sozialer Gesetze unterscheidet sie wesentlich von den meisten in den Naturwissenschaften bekannten Gesetzen.

Die Manifestation der Wirkung von Gesetzen in Bezug auf soziale Organisationen enthält immer ein gewisses Unsicherheitselement, da die Entwicklung von Organisationen eng mit den Aktivitäten von Menschen verbunden ist. Unter Unsicherheit die Unvollständigkeit oder Ungenauigkeit von Informationen über die Bedingungen für die Umsetzung des Projekts oder der Lösung, einschließlich der damit verbundenen Kosten. In einigen Fällen kann diese Unsicherheit durch die Wahrscheinlichkeit des Eintretens oder Nichteintretens eines Ereignisses geschätzt werden.

Um den Grad der Abweichung des Verhaltens einer Person oder Organisation von den Regeln des Sozialrechts zu beurteilen, ist es üblich, drei Haupttypen von Unsicherheiten zu unterscheiden: Unsicherheit, Zufälligkeit und Unbestimmtheit.

Die Entscheidungsfindung unter Unsicherheit (ganz oder teilweise) ist ein charakteristisches Merkmal einer neu gegründeten Unternehmensorganisation oder einer Organisation, die eine neue Art von Tätigkeit beherrscht. Dies betrifft nicht nur den Mangel an eigener Erfahrung, sondern auch die Unfähigkeit, die eines anderen zu nutzen. Unfälle werden in der Organisationstheorie üblicherweise als Faktoren bezeichnet, die sozialen Gesetzen gehorchen und mit den Methoden der mathematischen Statistik und der Wahrscheinlichkeitstheorie eine Einschätzung der Möglichkeit ihrer Umsetzung zulassen.

Vagheit ist mit relativer Unsicherheit verbunden, die sich aus dem Vorhandensein von Formulierungen in Gesetzen und Beschreibungen der Bedingungen für ihre Anwendung ergibt, die eine mehrdeutige Interpretation zulassen.

12. GESETZ DER SYNERGIE

Synergie bedeutet das gemeinsame und homogene Funktionieren der Elemente des Systems. Das Gesetz der Synergie: In jeder Organisation ist sowohl eine Erhöhung der Energie als auch eine Verringerung der Energieressource möglich, verglichen mit der einfachen Summe der Energiefähigkeiten der Elemente.

Die Wirkung des Synergiegesetzes in Organisationssystemen trennt die Organisation erheblich von anderen Objekten und Systemen der materiellen Welt. Für alle natürlichen Systeme (mit Ausnahme komplexer biologischer) ist das Grundgesetz das Gesetz der Energieerhaltung und -umwandlung, wonach in jedem geschlossenen System bei allen Änderungen die Energiemenge konstant bleibt.

Das Gesetz der Synergie besagt, dass es in geschlossenen sozialen Systemen möglich ist, Energie sowohl in Richtung der Zunahme als auch der Abnahme zu verändern.

Übertragen auf soziale Organisationen manifestiert sich das Gesetz der Synergie insbesondere in einem Energiezuwachs, der die Summe der individuellen Anstrengungen der Mitglieder der Organisation übersteigt. Dieses Phänomen prägte den Übergang der Menschheit zu organisierten Formen der Arbeit und sozialen Aktivität und führte zur Entstehung von Organisationen.

Das wichtigste Merkmal des Wirkens des Synergiegesetzes innerhalb sozialer Organisationen ist die Fähigkeit, den Energiezuwachs zu kontrollieren.

In Unternehmensorganisationen drückt sich dies in der gezielten Regulierung von Energie- und Produktionspotenzialen aus. Eine schwierige Aufgabe ist es, Aktivitäten sozialpsychologischer Natur durchzuführen. In sozialer Hinsicht ist es notwendig, für die Entwicklung spezieller Freizeit- und Urlaubsprogramme zu sorgen.

In psychologischer Hinsicht empfiehlt es sich, neben Treffen mit Managementvertretern, bei denen Ziele und Ziele der Organisation ausführlich erläutert und der Stand der Dinge geschildert werden, einen besonderen Abschnitt in das Berufsbildungsprogramm einzuführen. Alle Teile der Organisation erfordern ein spezielles Motivationssystem. Es liegt auf der Hand, dass diese Maßnahmen mit einem ausreichend wirksamen Kontrollsystem und einem System zur unverzüglichen Korrektur der ergriffenen Maßnahmen kombiniert werden sollten.

Die Hauptschwierigkeit bei der Bewältigung des Synergieeffekts besteht darin, dass es für Organisationssysteme im Gegensatz zu physikalischen Systemen, für die es Energieeinheiten und Methoden zur Bewertung des Energiepotentials gibt, noch keine Möglichkeiten gibt, das Niveau der inneren Energie objektiv zu bewerten. Die Lösung praktischer Probleme des Managements einer Unternehmensorganisation zwingt die Forscher, aktiv nach der Entwicklung solcher Bewertungen zu suchen.

Am einfachsten ist es, die Leistung der analysierten Organisation im Vergleich zur Arbeit einer anderen ähnlichen Organisation zu bewerten.

13. DAS GESETZ DER SELBSTERHALTUNG UND DER KAMPF UM DAS ÜBERLEBEN

Eine Unternehmensorganisation ist eine Art von sich selbst existierendes System, ähnlich einem lebenden Organismus, der geboren wird, wächst, sich entwickelt, verbessert, krank wird, altert und stirbt. Organisationen haben einen inhärenten Wunsch nach Selbsterhaltung. Im Leben vieler Organisationen gab es Situationen, in denen sie kurz vor der Liquidation standen oder in ein Insolvenzverfahren eintraten. Einige von ihnen wurden liquidiert, während andere nach der Umstrukturierung des Unternehmens Ressourcen fanden und überlebten.

Die Lösung der Überlebensprobleme von Organisationen trägt zum Gesetz der Selbsterhaltung bei, das besagt, dass jeder Organisation als sozioökonomischem System der Wunsch nach Selbsterhaltung (Überleben) durch den minimalen Einsatz menschlicher und materieller Ressourcen innewohnt . Das Gesetz der Selbsterhaltung dient als Grundlage für die Beurteilung der Überlebensfähigkeit der Organisation unter sich verändernden Existenzbedingungen. Die resultierende Schätzung wird verwendet, um die Existenzzeit der Organisation zu bestimmen und ihre weitere Entwicklung vorherzusagen. Beim Erstellen einer Bewertung ist es notwendig, eine möglichst vollständige Beschreibung der Faktoren des internen und externen Umfelds zu erstellen, die sich auf die Aktivitäten der Organisation auswirken, um diese Faktoren in zwei Gruppen zu unterteilen: positive und negative.

Positive Faktoren beziehen sich auf Ressourcen, die die Überlebensfähigkeit der Organisation erhöhen. Eine Organisation ist überlebensfähig und nachhaltig entwicklungsfähig, wenn das Energiepotential positiver (kreativer) Faktoren den entsprechenden Indikator negativer (destruktiver) Faktoren übersteigt.

Die Hauptschwierigkeit bei der Abwägung von kreativem und destruktivem Potenzial liegt darin, dass bei der Beurteilung der Selbsterhaltungsfähigkeit einer Organisation nicht nur interne Faktoren materialisierter Natur (Verfügbarkeit von Finanzmitteln) berücksichtigt werden müssen , Zustand der materiellen und technischen Basis, Arbeitstechnik etc.), aber auch sozialpsychologische Faktoren. Aus dem Gesetz der Selbsterhaltung folgt, dass Profit nicht das Hauptziel der Organisation sein kann, weil Profit ein rein internes Problem ist.

Die Grundlage des Kampfes um Selbsterhaltung ist die Fähigkeit einer Unternehmensorganisation, sich nicht nur an das äußere Umfeld anzupassen, sondern auch die darin stattfindenden Veränderungen für ihre eigenen Interessen nutzen zu können. Eine vollständige und erschöpfende Analyse des externen Umfelds ermöglicht es den Führungskräften sowohl neu gegründeter als auch bestehender Unternehmensorganisationen, potenzielle Überlebensbedrohungen sowie neue Entwicklungsmöglichkeiten zu antizipieren. Kompetente Prognosen ermöglichen es Ihnen, ein Modell des Situationsverhaltens der Organisation zu entwickeln und deren Tod zu vermeiden.

14. GESETZ DER ENTWICKLUNG VON UNTERNEHMENSORGANISATIONEN

Organisation ist ein sehr komplexes Gebilde. Es besteht aus Menschen, Geräten, Gebäuden, Informationsumgebung usw. Das Gesetz der Entwicklung besagt: Im Laufe des Lebens einer Organisation treten irreversible und regelmäßige Veränderungen auf, die darauf abzielen, die Nutzung des Energiepotenzials zur Erreichung des Ziels zu maximieren eine qualitative Veränderung im Zustand der Organisation . Das Energiepotenzial einer Organisation wird nicht nur durch das Potenzial an materiellen Ressourcen bestimmt, sondern auch durch die Fähigkeiten des Teams, die von der intellektuellen und fachlichen Bereitschaft seiner Mitglieder sowie von der allgemeinen psychischen und emotionalen Stimmung abhängen.

Ziel - Dies ist eine Vorwegnahme der Ergebnisse, auf die die Aktivitäten der Organisation abzielen. Das Ziel einer Unternehmensorganisation muss auf den Bedürfnissen der Verbraucher basieren, d. h. die Organisation muss gesellschaftlich bedeutsame Probleme lösen, mit denen die Gesellschaft konfrontiert ist. Die Aktivitäten fast aller Unternehmensorganisationen basieren auf einer kommerziellen Idee, d. h. einer Vision, wie sie Geld verdienen und Einnahmen erzielen wird. Für eine erfolgreiche Entwicklung ist dieses Zielverständnis jedoch zu einfach. Gewinn sollte als eines der Erfolgskriterium und nicht als Selbstzweck betrachtet werden. Wir sollten nicht vergessen, dass Geld kein Ziel ist, sondern nur ein Mittel, um ein Ziel zu erreichen.

Das Hauptziel der Organisation sollte eine effektive und schnelle Entwicklung sein. Diese Aufgabe kann durch die Entwicklung und Erweiterung des Marktes, die Einführung neuer Arbeitstechnologien oder die Veröffentlichung neuer Produkte, die Lösung der dringendsten sozialen Probleme usw. gelöst werden. Die letzte Aussage ist für gemeinnützige Wirtschaftsorganisationen am wichtigsten dessen Arbeit sich vollständig auf die Lösung der wichtigsten sozialen Probleme konzentriert, mit denen die Gesellschaft konfrontiert ist.

Das Ziel ist also skizziert, nun muss festgestellt werden, wie es den Fähigkeiten einer bereits bestehenden oder neu geschaffenen Unternehmensorganisation entspricht, dh ob es prinzipiell realisierbar ist.

Dieses Verfahren wird in mehreren Schritten durchgeführt:

- Analyse der Fähigkeiten der Organisation;

- Analyse des externen Umfelds;

- Identifizierung einer Reihe von Teilzielen durch Prognose;

- Morphologische Analyse.

Morphologische Analyse

- Diese Art der Analyse bietet eine Vorhersage der Maßnahmen der Organisation unter Bedingungen einer starken Änderung (Lücke) der identifizierten Entwicklungstrends sowohl der Organisation selbst als auch der Umwelt;

- Analyse der Ausgangslage. Dies ist die letzte Phase des Verfahrens zur Ermittlung der Perspektiven für die Entwicklung der Organisation im Hinblick auf die Erreichung des Ziels.

15. DAS GESETZ DER ZUSAMMENSETZUNG UND VERHÄLTNISMÄSSIGKEIT

Die Organisation ist ein einziges, sich ganzheitlich entwickelndes Objekt, das als zielgerichtetes, sich dynamisch selbst regulierendes System durch eine Tendenz zur Vereinigung gekennzeichnet ist. Die Bildung von Vereinen verschiedener Ebenen erfolgt nach dem Satzungs- und Verhältnismäßigkeitsgesetz, das besagt, dass im Rahmen der Erreichung eines gemeinsamen Ziels eine objektive Tendenz von Organisationen besteht, nachhaltige Vereine unter Einhaltung der Grundsätze der Verhältnismäßigkeit und Verhältnismäßigkeit zu gründen .

Dieser Trend verwirklicht sich hauptsächlich in dem Wunsch, die optimale Struktur zu wählen und ein günstiges Umfeld zu schaffen, was besonders typisch für moderne Organisationen ist, die im Kontext der Globalisierung der wirtschaftlichen und politischen Aktivitäten der Weltgemeinschaft tätig sind. Vor diesem Hintergrund gibt es eine aktive Formierung von "weltweiten" Organisationen, die üblicherweise als Superorganisationen bezeichnet werden, da sie die Arbeit so großer Organisationssysteme wie ganzer Staaten regulieren oder beeinflussen. In Bezug auf Unternehmensorganisationen drückt sich das Gesetz der Zusammensetzung und Verhältnismäßigkeit in dem Wunsch aus, mit gewissenhaften und zuverlässigen Partnern zusammenzuarbeiten.

Wenn es sich um Produktionsorganisationen handelt, dann sind solche Partner in erster Linie Lieferanten von Rohstoffen, Materialien, Komponenten sowie Organisationen, die Produkte verkaufen. Wenn sich ein bestimmter Marktsektor entwickelt und erobert, entsteht eine Interaktion nicht nur mit Partnern, sondern auch mit Verbrauchern des von der Organisation hergestellten Produkts oder der bereitgestellten Dienstleistungen sowie mit konkurrierenden Organisationen, die ähnliche Aktivitäten durchführen. Die Interaktion mit Wettbewerbern sollte nach Möglichkeit nicht antagonistischer Natur sein, da dies das Risiko erhöht und die Aktivitäten aller gegnerischen Organisationen erschwert. Es ist ratsam, die meisten potenziellen Konkurrenten zu Ihren Freunden und Partnern zu machen. Die Aufgabe der Führungsebene besteht darin, diesen Prozess zu beschleunigen und den materiellen und geistigen Aufwand zu minimieren. Bei der Umsetzung dieses Trends entstehen Wirtschaftsverbände komplexer Art, die auch Superorganisationen genannt werden. Der aktuelle Entwicklungsstand der Wirtschafts- und Wirtschaftstätigkeit in Russland ist durch das Vorhandensein von drei starken Faktoren gekennzeichnet, die Unternehmen dazu zwingen, Verbände zu gründen und gemeinsame Gruppenentwicklungsstrategien umzusetzen. Der erste davon hängt mit der allgemeinen Wirtschaftslage des Landes zusammen, der zweite mit den Aktivitäten der Banken und der dritte mit der Einführung neuer Markttechnologien für die Geschäftsabwicklung.

16. INFORMATIONS- UND ORDNUNGSRECHT

Das Gesetz von Information und Ordnung bedeutet, dass jede soziale Organisation nur dann überlebensfähig ist, wenn sie mit vollständigen, zuverlässigen und geordneten Informationen versorgt wird.

Die Vollständigkeit der Informationen wird durch die Zugriffsmöglichkeiten auf die Ressourcen des Informationsraums, in dem die Organisation tätig ist, sowie durch den Zustand der externen und internen Kommunikationsverbindungen bestimmt. Unter modernen Bedingungen hat jede Organisation Zugriff auf sehr große Mengen an Informationen. Trotz der weiten Vernetzung und hohen Geschwindigkeit moderner Informationssysteme erfordert die Suche nach den richtigen Informationen einen erheblichen Aufwand. Darüber hinaus wird unter den Bedingungen des Marktes und des intensiven Wettbewerbs ein Teil der Informationen über die Aktivitäten von Organisationen in die Kategorie streng vertraulich übertragen, während sie nicht nur für Mitglieder anderer Organisationen, sondern auch für die Mehrheit der Mitglieder von unzugänglich werden ihre eigene Organisation.

Die Zuverlässigkeit der Informationen ist eine notwendige Bedingung für die Verwendung der erhaltenen Daten in den Aktivitäten des Unternehmens. Informationsquellen müssen zuverlässig und zweifelsfrei sein. In einigen Fällen werden absichtlich falsche Informationen in Informationsdatenbanken eingegeben, um Wettbewerber falsch zu informieren oder das Vertrauen der Kunden in sie zu untergraben. Das Ordnen von Informationen impliziert die Strukturierung oder Verteilung von Informationen entsprechend dem Grad ihrer Bedeutung für die Lösung der Probleme der Verwaltung einer Organisation. Eine komplexe und verantwortungsvolle Aufgabe bei der Bildung eines internen Informationssystems ist die Sammlung und Systematisierung von Informationen, die von verschiedenen Abteilungen der Organisation erhalten werden. Es wird empfohlen, ein einheitliches System für Informationsanfragen zu entwickeln, das die rechtzeitige und unverzügliche Übertragung der in den Abteilungen gesammelten Informationen an die zentrale Datenbank gewährleistet. Der Hauptkonsument von Informationen ist das Managementsystem der Organisation. Der Besitz großer Informationsmengen bedeutet jedoch nicht, dass diese effektiv für die Aktivitäten der Organisation genutzt werden.

In der heutigen übersättigten Informationsumgebung stehen jedem Menschen riesige Mengen an Informationen zur Verfügung, aber längst nicht alles, was er lernen kann, erreicht sein Bewusstsein, und noch mehr wird es im Leben verwendet. Aus der Unzahl von Informationen, die zusammenbrechen, versuchen wir, die Informationen auszuwählen, die wir brauchen oder in Zukunft brauchen werden. Der gleiche Ansatz gilt für die Organisation. Das Steuerungssystem nimmt aus dem allgemeinen Fluss nur die Informationen wahr und wählt sie aus, die den gesetzten Zielen entsprechen und in Steuerungsverfahren verwendet werden können. Daher sollten alle verfügbaren Informationen nach dem Zielattribut geordnet werden.

17. E-Commerce

Gegenwärtig existieren virtuelle Unternehmen nicht nur im Bereich der Produktion und des Vertriebs, sondern auch im Bereich der Finanzverwaltung. Die schnelle Entwicklung von Netzwerkverwaltungstechnologien in den Verkaufsprozessen von Waren und Dienstleistungen hat zur Entstehung neuer, aber bereits ziemlich etablierter Konzepte wie E-Commerce, E-Commerce und eines virtuellen Ladens geführt.

elektronischer Geschäftsverkehr - betreibt Geschäfte mit dem Einsatz moderner Informations- und Kommunikationstechnologien. Der Einsatz von Netzwerktechnologien und die Entwicklung des E-Commerce-Systems führen zu einem revolutionären Wandel in der Art und Weise, wie Geschäfte gemacht werden. Es wird davon ausgegangen, dass die Auswirkungen des E-Commerce nicht nur auf einzelne Unternehmen, sondern auf die gesamte Wertschöpfungskette von Ländern insgesamt umfassend sein werden.

Unter Geschäft im E-Commerce-Umfeld (gemäß dem föderalen Zielprogramm für die Entwicklung des elektronischen Handels in Russland) versteht man eine kommerzielle oder geschäftliche Transaktion, die über ein Computernetzwerk durchgeführt wird, wodurch das Eigentum oder das Recht zur Nutzung eines Materials entsteht Produkt oder Dienstleistung wird von einer Person auf eine andere übertragen.

Im E-Commerce-System werden die meisten Geschäftsprozesse elektronisch auf der Grundlage des Einsatzes von Informations- und Kommunikationstechnologien implementiert. In diesem Fall werden die Informationen direkt an den Empfänger übermittelt und die Erstellung von Papierkopien umgangen. In der Anfangsphase entwickelte sich E-Commerce auf der Grundlage des Einsatzes von Netzwerktechnologien in den Prozessen des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen sowie der Informationsunterstützung zur Lösung von Managementproblemen.

Последующее, достаточно быстрое увеличение количества предприятий, использующих преимущества электронной коммерции, привело к тому, что сложилась глобальная информационная среда, включающая в себя деловые организации самых различных типов: предприятия торговли, покупателей, производителей товаров, финансовые учреждения, обеспечивающие бизнеспроцессы, транспортно-экспедиционные службы und viele andere. Virtuelle Organisationen, deren Zahl von Tag zu Tag schnell wächst, erfüllen eine Reihe sehr wichtiger Funktionen, um die wirtschaftliche Aktivität sicherzustellen. Insbesondere die Verringerung des Zeit- und Kostenaufwands bei Finanztransaktionen hat zur Entstehung virtueller Banken geführt. Virtuelle Automatenbanken führen die gesamte Palette der Bankgeschäfte in Echtzeit durch. Ursprünglich wurden sie geschaffen, um von juristischen Personen durchgeführte Operationen zu bedienen.

18. DAS GESETZ DER EINHEIT, ANALYSE UND SYNTHESE

Die Untersuchung von Organisationen als sozioökonomische Objekte sieht den obligatorischen Einsatz von Analyse- und Syntheseoperationen vor. Analyse und Synthese in der Untersuchung des Funktionierens der Organisation sind so miteinander verflochten, dass sie nicht ohne einander existieren können. Wenn man also über das Gesetz der Einheit von Analyse und Synthese spricht, sollte man ihre Untrennbarkeit und ständige Wechselwirkung meinen, die im Rahmen des dialektischen Prinzips der Einheit und des Kampfes der Gegensätze ausgeführt wird. Analyse und Synthese in ihrer Einheit bilden die Grundlage eines systematischen Ansatzes zur Untersuchung der Aktivitäten der Organisation.

Das Gesetz der Einheit von Analyse und Synthese besagt, dass durch den Einsatz von Analyse- und Syntheseverfahren in den Managementprozessen der Organisation das Organisationssystem auf die beste Option zur Erreichung des gesetzten Ziels eingestellt wird.

Analyse, oder Zersetzung, - ist die Aufteilung eines Ganzen in Teile oder die Darstellung eines komplexen Gegenstandes in Form einfacher Bestandteile. Bei der Analyse der Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen den ausgewählten Teilen geht es darum, notwendige und ausreichende Bedingungen zu finden, um die erforderliche Interaktion zwischen diesen Teilen des Ganzen aufrechtzuerhalten. Das Wesen der Synthese besteht darin, die einfachen Komponenten eines Objekts zu einem Ganzen zu kombinieren. Die Vereinigung im Rahmen der Synthese erfolgt auf der Grundlage gegenseitiger Notwendigkeit und Vernetzung. Erfahrung und Intuition können hier helfen, Erfahrung hilft bei sich wiederholenden Situationen und Intuition bei neuen Umständen. Wichtig ist, dass beim Zersetzungsprozess wichtige Eigenschaften der Bestandteile des Ganzen nicht verloren gehen. Ebenso wichtig ist es, dass die Leistungsträger nicht vergessen, dass jede Einheit in der Organisation nur Teil eines einzigen Systems ist; die Verwaltung eines jeden zielgerichteten dynamischen Organisationssystems erfordert die Entwicklung und Umsetzung spezifischer Lösungen. Die Entscheidung, eine sozioökonomische Organisation oder einen Teil davon zu leiten, ist ein verbindendes Element zwischen Managementeinheiten und Einheiten, die bestimmte Funktionen wahrnehmen. Darüber hinaus wird mit Hilfe von Steuerungslösungen die Kommunikation zwischen einzelnen Gliedern des Steuerungssystems realisiert. Aus dieser Sicht ist eine Entscheidung ein Kommunikationsmittel zwischen Verbindungen und Elementen einer Organisation, auch zwischen Menschen.

Entscheidungen werden in der Regel gemäß der durch die Organisationsstruktur bestimmten Hierarchie der Machtverteilung getroffen. Die Links der oberen Hierarchieebenen treffen Entscheidungen über die Verwaltung der ihnen untergeordneten Links der unteren Hierarchieebenen. Die Effektivität der getroffenen Managemententscheidungen bestimmt das Überleben der Organisation in einem hart umkämpften Umfeld.

19. SPEZIFISCHE GESETZE DER SOZIALEN ORGANISATION

Neue Informationstechnologien, Netzwerkkommunikation und Automatisierung der Managementarbeit tragen dazu bei, die positive Wirkung der objektiven Gesetze der Organisation zu verstärken und die Managementprinzipien zu verbessern. Spezifische Gesetze spiegeln wider: die untrennbare Verbindung aller Teile der Organisation; Verhältnismäßigkeit von Produktion und Bewirtschaftung; Übergang von der Verwaltung zur strategischen Planung; proaktives Management; die Auswirkungen technologischer Innovationen auf die Entwicklung sozioökonomischer Organisationssysteme; Anforderungen zur Einsparung von Zeit und intellektuellen Ressourcen des Personals der Organisation. Das Gesetz der Originalität. Es sieht vor, dass für jede Organisation die beste und nur die ihr innewohnende Produktions- und Managementstruktur existiert.

Gesetz der sozialen Harmonie. Orientiert sich daran, dass in jeder Organisation die Entwicklung des sozialen Bereichs die Produktivität der Mitarbeiter erhöht, indem ihr emotionales Niveau erhöht und die Arbeitstätigkeit intensiviert wird. Das Gesetz der sozialen Belastung. Stellt fest, dass es für jeden Menschen ein optimales Arbeitspensum gibt, in dem seine Fähigkeiten und Fähigkeiten voll zum Ausdruck kommen.

Der Umfang des E-Commerce wird ständig erweitert. Es gibt zwei virtuelle Anwaltskanzleien, die im russischen Internet tätig sind. Das Gesetz der effektiven Wahrnehmung und Speicherung von Informationen. Sie geht davon aus, dass die Prozesse der Wahrnehmung und Speicherung von Informationen am effektivsten umgesetzt werden, wenn sie sich dem Prozess des Denkens annähern. Das Gesetz des effektiven Verständnisses. Koordinaten für das effektive Verständnis des Neuen, dies ist nur möglich, wenn eine Person über eine große Menge an Wissen oder Informationen zu diesem Thema verfügt. Installationsrecht. Orientiert sich daran, dass jede Person die Informationen, auf die sie sich eingestellt und auf die sie sich vorbereitet hat, am vollständigsten wahrnimmt.

Das Gesetz der Informationsstabilität. Geht davon aus, dass die erste Information über ein Ereignis stabiler ist als wiederholte Informationen über dasselbe Ereignis. Das Gesetz der Zugänglichkeit von Informationen. Sorgt dafür, dass die Verständlichkeit der Nachricht höher ist, wenn mehrere Formen der Darstellung derselben Informationen gleichzeitig verwendet werden. Die Prinzipien der Optimierung der Funktionsweise des Managementsystems und der Steigerung der Effizienz der Menschen in der Organisation folgen aus den Gesetzen der Organisation. Beim Studium der Gesetze und Organisationsprinzipien ist zu beachten, dass sie nur dann effektiv funktionieren, wenn der Manager ihre sinnvolle Kombination finden, das Hauptgesetz herausgreifen und ihm alle anderen Gesetze und Prinzipien der Organisation der Managementarbeit unterordnen kann.

20. STATIK UND DYNAMIK VON ORGANISATIONSSYSTEMEN

Die Begriffe Statik und Dynamik, die derzeit häufig zur Charakterisierung sozialer Organisationen verwendet werden, sind der Mechanik entlehnt und haben eine ähnliche Bedeutung wie die entsprechenden physikalischen Begriffe. Die folgende Formulierung dieser Konzepte in Bezug auf Organisationssysteme kann vorgeschlagen werden. Statik (aus dem Griechischen statike – „Gleichgewicht“) ist ein ausgeglichener Zustand des Organisationssystems, in dem es sich befindet, unabhängig von Veränderungen (sowohl positiver als auch negativer Art), die in der äußeren Umgebung auftreten. Alle Parameter und Indikatoren, die die Aktivitäten der Organisation widerspiegeln, bleiben für lange Zeit unverändert. Die statische Organisation ist mit dem Erreichten zufrieden und strebt ein „ruhiges“ Leben ohne Veränderungen an. Und wenn es keine Veränderungen gibt, gibt es keine Entwicklungsperspektiven. In unseren schwierigen Zeiten werden sich solche Organisationen nicht lange über Wasser halten können. Dynamik (von griech. dynamis – „Stärke“) ist die Entwicklung von Organisationssystemen und ihre Vorwärtsbewegung in Richtung neuer Ziele unter dem Einfluss der auf sie ausgeübten Einflüsse. Dynamisch entwickelnde Organisationen zeichnen sich durch den Wunsch aus, das Tempo ihrer Entwicklung ständig zu steigern, neue Technologien zu beherrschen, die Produktleistung zu steigern, das Spektrum der von ihnen gelösten Aufgaben zu erweitern und neue Märkte zu erschließen, um zusätzliche Gewinne zu erzielen. Wenn man über die Statik und Dynamik einer Organisation spricht, wäre es angebracht, sich an die von Newton formulierten Gesetze der Mechanik zu erinnern. Nach Newtons erstem Gesetz – dem Trägheitsgesetz – befindet sich ein Objekt, auf das keine Kräfte einwirken, in einem Zustand der Ruhe oder gleichförmigen Bewegung; Dieser Zustand kann nur durch Krafteinwirkung verändert werden. Diese Aussage lässt sich analog auf die Aktivitäten einer Organisation übertragen, die wie jedes materielle System durch Trägheit gekennzeichnet ist. Um die Trägheit zu überwinden, sind erhebliche Anstrengungen seitens des Managementteils des Organisationssystems erforderlich.

Eine der Hauptaufgaben bei der Untersuchung der Dynamik und Statik einer Organisation besteht darin, die Muster ihres Verhaltens unter verschiedenen Einflüssen aus dem externen und internen Umfeld zu identifizieren. Das Ideal für Führungseinfluss ist eine gut geölte Maschinerie. Um diesem Ideal jeden einzelnen Mitarbeiter der Organisation näher zu bringen, wird ihm eine bestimmte Rolle in der Organisation zugewiesen, streng geregelt durch Stellenbeschreibungen und funktionale Verantwortlichkeiten. Die Organisation verfügt über finanzielle und technische Ressourcen, deren Verfügung durch ein System von Dienstbeziehungen geregelt ist. Das Ergebnis dieses komplexen Beziehungssystems ist das Erreichen von Nachhaltigkeit durch die Organisation.

21. FUNKTIONSPRINZIPIEN STATISCHER UND DYNAMISCHER ORGANISATIONEN

Lassen Sie uns eine vergleichende Analyse der Funktionsprinzipien statischer und dynamischer Organisationen durchführen. Jedes Organisationssystem ist am Übergang zu einem stabilen, nachhaltigen Zustand seiner Existenz interessiert. Das Organisationsmanagementsystem strebt auch eine gewisse Stabilität in der Anordnung und zuverlässigen Funktion des ihm untergeordneten Steuerungsobjekts bei gleichzeitiger Fähigkeit zur effektiven Steuerung an. Der Übergang zu einer nachhaltigen Arbeitsweise ist ein objektiv vorhandenes, eingebautes Entwicklungsziel jeder Organisation. Das Erreichen dieses Ziels ist gleichbedeutend mit dem Erwerb neuer Ressourcen, der Verringerung der Personalfluktuation, der Verringerung der Anzahl von Reorganisationen und der Verringerung von Konflikten. Elemente der Statik sind jedem Organisationssystem inhärent. Darunter der Zustand der finanziellen Leistungsfähigkeit des Unternehmens zu einem bestimmten Zeitpunkt; Strukturschema des Unternehmens; Machtverteilung; Personal- und Aufgabenverantwortung.

Das Problem ist, dass eine Organisation, die eine gewisse Stabilität erreicht hat, schließlich zu einem konservativen System werden kann, dieses Verhalten war vor allem für große Organisationen typisch, die lange Zeit erfolgreich unter ziemlich stabilen Bedingungen planwirtschaftlicher Führung gearbeitet haben. Dies führte zum Tod vieler großer Organisationen oder zu ihrer Auflösung, d.h. zur Auflösung in mehrere kleinere und relativ lebensfähige Organisationen. Um das mögliche Verhalten der Organisation bei Änderungen in der externen und internen Umgebung zu bewerten, werden umfassende und rechnerische Experimente durchgeführt.

Bei der Untersuchung der statischen und dynamischen Eigenschaften von Organisationssystemen werden neben der reflexiven auch andere Arten der Analyse von Managementsystemen verwendet: Struktur-, Informations-, Parameter-, Faktorenanalyse und der Übergang zum Arbeiten im dynamischen Modus – eine notwendige Voraussetzung für die Sicherstellung der Leben der Organisation. Es lassen sich eine Reihe objektiver Merkmale einer nach einem dynamischen Prinzip arbeitenden Organisation identifizieren: eine Zielsetzung, die den objektiven Bedürfnissen der Gesellschaft entspricht; flexible Organisationsstruktur; Betrieb des Managementsystems nach dem Prinzip der Aufzählung alternativer Lösungen und der Auswahl der effektivsten Managementoption im Hinblick auf die Erreichung des gesetzten Ziels.

Wir listen die notwendigen Eigenschaften auf, auf die die Leitungsgremien sich dynamisch entwickelnder Organisationen, die auf die Arbeit auf dem globalen Markt ausgerichtet sind, abgestimmt sein sollten: Führung, fortschreitende Entwicklung der Organisation, Kundenorientierung, Einsatz neuer Technologien, Vorhandensein einer zentralisierten Organisationsmanagementstruktur .

22. EIGENSCHAFTEN DER DYNAMISCHEN ORGANISATION

Führung. Das traditionelle Führungskonzept beinhaltet eine streng formalisierte Tätigkeit der Führungskraft, zu deren Verantwortlichkeiten gehören: Formulieren der Aufgabe, Bereitstellen von Untergebenen mit den notwendigen Ressourcen zur Lösung des Problems, Belohnen für das Erreichen positiver Ergebnisse und Tadeln bei unzureichender Leistung. Gleichzeitig sollten die Handlungen der Untergebenen darauf abzielen, die Befehle des formellen Führers zu erfüllen. Organisations entwicklung. Das traditionelle Konzept, die Dynamik der Entwicklung einer Unternehmensorganisation zu planen, basiert auf der Verteilung von Aufgaben und dem Zeitpunkt ihrer Umsetzung. Die Bedingungen werden basierend auf den Fähigkeiten des Organisationssystems berechnet. Für eine Organisation, deren Ziel es ist, auf einem globalen Markt zu bestehen, muss die Entwicklungsplanung auf einer gemeinsamen Vision des Ziels basieren und in zwei Richtungen gehen. Orientierung am Verbraucher. Der wichtigste Aspekt der Interaktion einer sich dynamisch entwickelnden Organisation mit der externen Umgebung ist die Qualität der Produkte oder das Niveau des Kundendienstes. Neue Technologien. In einem schwach entwickelten Markt mit einem durchschnittlichen Wettbewerbsniveau und einem relativ konstanten Geschäftsumfeld wird die Produktion aktualisiert, wenn die Ausrüstung veraltet ist. Die Entwicklung der Marktbeziehungen, die Sättigung des Marktes mit Waren und der zunehmende Wettbewerb zwingen Organisationen, nach Verbesserung und kontinuierlicher Verbesserung aller Phasen des technologischen Prozesses und der Geschäftsabläufe zu streben. Neue Markttechnologien sollten in alle Prozesse integriert werden, einschließlich des Organisationsmanagements.

Organisationsmanagementstruktur. Das traditionelle Managementkonzept impliziert die Existenz einer zentralisierten Struktur und einer bestimmten Hierarchie des Organisationsmanagements, die eine vertikale Machtverteilung und die Unterordnung von Ausführenden unter Personen in höheren Positionen vorsieht. Die Folgen dieser Form des Managements sind Bürokratisierung von Prozessen, langsame Entscheidungsfindung und ineffektive Kommunikationsverbindungen, insbesondere in Richtung von unten nach oben. Innovationen, die von niedrigeren Hierarchieebenen (von Untergebenen) kommen, werden in den meisten Fällen ignoriert. Die Verwendung flexiblerer dezentralisierter Verwaltungsstrukturen organischer Art erhöht die Geschwindigkeit und Richtung der Entscheidungsfindung und dementsprechend die Reaktionsgeschwindigkeit auf Änderungen im externen Umfeld. Gleichzeitig werden Innovationen gefördert, die sowohl vom Management als auch von den Mitarbeitern angeboten werden. Unter modernen Bedingungen ist der Aufbau eines Organisationsmanagementsystems für eine dynamische Arbeitsweise ein Garant für sein Wohlergehen und seinen Erfolg.

23. PRINZIPIEN DER RATIONALISIERUNG

Rationalisierung - dies ist die Verbesserung, Verbesserung, Umsetzung einer zweckmäßigeren Organisation der Führungs- und Führungsarbeit. Die Rationalisierung basiert auf der Verbesserung des Managements, das die höchstmögliche Effizienz bei der Entwicklung der Wirtschaftssubjekte und der wirtschaftlichen Tätigkeit im Interesse der Gesellschaft unter den aktuellen Bedingungen im Rahmen der objektiv wirksamen Gesetze der Organisationssysteme und deren Berücksichtigung sicherstellt die Produktivkräfte der Gesellschaft als Ganzes berücksichtigen. Sie steht aber auch unter dem Einfluss der Produktionsverhältnisse einer bestimmten gesellschaftlichen Organisation mit ihren inhärenten Eigentumsformen.

Rationalisierung der organisatorischen Aktivitäten - Dies ist in erster Linie ein Prozess, der durch eine klare Organisation der Produktionsaktivitäten, durch die Nutzung der neuesten Errungenschaften von Wissenschaft und Technologie in allen Abteilungen des Unternehmens, einschließlich, einen verbesserten und damit besseren Zustand des Systems gewährleistet seine Verwaltung und verwalteten Teile. Technische und organisatorische Verbesserungen im Unternehmen sind untrennbar mit Verbesserungen der Arbeitsbedingungen und einem kreativen Ansatz zur Lösung von Problemen verbunden.

Die Prinzipien der Rationalisierung sind nur dann wirksam, wenn sie auf den Gesetzmäßigkeiten von Organisationssystemen basieren. Der Begriff „Rationalisierung“ kommt vom lateinischen Wort ratio – „Vernunft“, daher ist unter Rationalisierung eine vernünftige Arbeitsorganisation zu verstehen. Die Hauptrichtungen der Rationalisierung der Aktivitäten von Organisationssystemen sind die Verbesserung der wissenschaftlichen Arbeitsorganisation, der Arbeitsergebnisse, der Arbeitsmittel und der technologischen Prozesse.

Verbesserung der wissenschaftlichen Organisation der Arbeit. Die Rationalisierung des Arbeitsprozesses sieht die Schaffung der günstigsten Arbeitsbedingungen, die Beseitigung von Überlastung und nervöser Belastung, die Schaffung eines günstigen psychologischen Klimas im Team, materielle Anreize für die Mitarbeiter, ihr Interesse an der Erlangung eines soliden Status vor Gesellschaft. Die Verbesserung der Arbeitsergebnisse besteht in: Erweiterung des Leistungsspektrums; Straffung des Sortiments und der Produktpalette; bei der Verbesserung der Verbraucherqualitäten von Fertigprodukten; bei der Standardisierung, Vereinheitlichung und Normalisierung von Produkten; bei der Verbesserung der Qualitätsmerkmale von Rohstoffen und Materialien für ihre möglichst vollständige und umfassende Nutzung.

Die Verbesserung der Arbeitsmittel und der technologischen Prozesse besteht in der Nutzung des Know-hows, in der technischen Umrüstung, in der Modernisierung und in fortschreitenden Änderungen des technischen Niveaus der verwendeten Ausrüstung, die eine positive Dynamik für die Entwicklung des Unternehmens bieten.

24. QUALITÄTSSTANDARDS

Gegenwärtig gehören die Normensysteme ISO 9000 und JSO 9001 natürlich zu den allgemein anerkannten Normen für die Bewertung der Qualität sozioökonomischer Organisationen auf Weltebene, deren Vorteil gegenüber anderen Qualitätsbewertungssystemen darin besteht, dass sie keine auferlegen Beschränkungen hinsichtlich Größe, Branchenzugehörigkeit und Eigentumsform des Unternehmens. Das Qualitätssicherungssystem ISO 9001 gilt für alle Arten von Unternehmensaktivitäten, von der Einrichtung des Produktionsprozesses (in einigen Fällen wird die Freigabe eines neuen Produkttyps von der Gestaltung eines neuen Organisationssystems begleitet) bis zum Abschluss Verträge mit anschließender Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und After-Sales-Service.

Der unbestrittene Vorteil des Qualitätserhaltungsmodells, das auf den internationalen Normen der Familien ISO 9000 und ISO 9001 basiert, besteht darin, dass sie die notwendigen Elemente beschreiben, die das Managementsystem einer Organisation enthalten sollte, und nicht, wie diese Elemente von einer bestimmten Organisation implementiert werden. Die Normen ISO 9000 und ISO 9001 beschreiben nur die Mindestanforderungen, die eine Organisation erfüllen muss, um ihre Fähigkeit zur Bereitstellung von Qualität in allen Aspekten ihrer Geschäftstätigkeit nachzuweisen.

Es ist zu beachten, dass der Übergang von Organisationen zu den oben beschriebenen Modellen der Lebenserhaltung auf der Grundlage einer Qualitätsverbesserung nicht das Endziel ihrer Arbeit ist, sondern eine Voraussetzung für eine einheitliche Vorwärtsbewegung zur Erreichung eines gesetzten gesellschaftlich bedeutsamen Ziels.

Die moderne Vorstellung von der Qualität von Produkten basiert auf dem Prinzip der vollständigsten Erfüllung der Bedürfnisse der Verbraucher. Der Konsument von Produkten, die von einer Organisation hergestellt werden, kann eine Einzelperson, eine andere Organisation oder ein komplexes Organisationssystem, wie z. B. ein Staat, sein. Jedes Produkt wird durch bestimmte Eigenschaften beschrieben. Sie sind in der Beschreibung der technischen Bedingungen enthalten, die die hergestellten Produkte erfüllen müssen, sie bestimmen auch die Organisation der Technologie des Produktionsprozesses. Die Erstellung einer Reihe von Verbraucheranforderungen ist eine erhebliche Schwierigkeit, da sie mit den soziopsychologischen Aspekten des menschlichen Lebens und individuellen Persönlichkeitsmerkmalen verbunden ist.

Die bisherigen Entwicklungen auf dem Gebiet der Erforschung der Bedürfnisse von Menschen und der Zusammenhänge zwischen ihnen ermöglichen es jedoch nicht, mit ihrer Hilfe der Entwickler eines Produktes oder Prozesses eine vollständige Beschreibung des Anforderungsprofils für ein bestimmtes Produkt zu erstellen ganz handfeste praktische Ergebnisse erzielen kann.

25. QUALITÄTSMANAGEMENT IN DER ORGANISATION

Unter modernen Bedingungen ist eine Organisation nur dann überlebensfähig, wenn sie darauf abzielt, eine gesellschaftlich bedeutsame Aufgabe zu lösen. Eine erfolgreiche Umsetzung des gesellschaftlichen Auftrags ist ohne die qualitative Erfüllung der Funktionen, die das Aufgabenspektrum der Organisation im Rahmen der Zielerreichung bestimmen, nicht möglich. Darüber hinaus verfügt jede Organisation über interne Qualitätskontrollsysteme. Das Vorhandensein einer so komplexen Reihe verschiedener Umstände, die die Qualität der Aktivitäten einer Organisation beeinflussen, führt dazu, dass unter Bedingungen intensiven Wettbewerbs und Sättigung des Marktes mit Waren und Dienstleistungen nur diejenigen Organisationssysteme überleben, die bestrebt sind, besser zu funktionieren als andere Organisationen, die ähnliche Tätigkeiten ausüben.

Organisationen, die sich durch ein schlechtes Qualitätsmanagement von Geschäftsprozessen auszeichnen oder Produkte von geringer oder unzureichender Qualität produzieren, sind dazu verdammt, im Wettbewerb zu scheitern. Um die Probleme des proaktiven Managements erfolgreich zu lösen, muss die Führungskraft in der Lage sein, ihre Handlungen mit den Handlungen der Führungskräfte anderer Organisationen ähnlichen Typs zu messen. Gegenwärtig ist im Zusammenhang mit der Globalisierung des Marktes die Bewertung der Qualität der von einer Organisation ausgeführten Funktionen eines der Schlüsselprobleme bei der Sicherstellung der fortschreitenden wirtschaftlichen Entwicklung der Gesellschaft sowohl auf der Ebene einzelner Organisationen als auch auf Ebene komplexer Organisationssysteme, wie dem Staat und dem Weltwirtschaftssystem insgesamt (auch zwischen Anbietern und Verbrauchern). In der modernen Welt hat sich ein gemeinsames Verständnis für die Notwendigkeit und Bedeutung einer systematischen Lösung von Problemen gebildet, die bei der Bewertung der Qualität der Aktivitäten von Organisationen auftreten, sowohl in Bezug auf das Endprodukt als auch im Bereich der qualitativ hochwertigen Lösung von Verwaltungsprobleme. Die Anwendung und Zertifizierung des Qualitätssystems wird heute als notwendige Voraussetzung für den erfolgreichen Betrieb und die Entwicklung von Organisationen jeglicher Eigentumsform sowie als die zuverlässigste Form der Gewährleistung der Konformität der Qualität der gelieferten Produkte und Dienstleistungen angesehen die Bedürfnisse der Bevölkerung.

In den letzten Jahren wurde die Qualität der Arbeit der Organisation immer mit den Anforderungen der Umweltsicherheit in Verbindung gebracht. Unternehmen, die ihr Qualitätssystem nicht zertifiziert haben, sind dem Weltmarkt bereits heute praktisch verschlossen. Unter den Bedingungen der Globalisierung des Marktes und der intensiven Entwicklung des E-Commerce führt dies zur Einschränkung und anschließenden Einstellung der Aktivitäten von Unternehmen, die die Anforderungen der Zertifizierung von Qualitätssystemen vernachlässigen.

26. ZIELE DER ORGANISATIONSGESTALTUNG

Der Zweck einer Unternehmensorganisation basiert auf einer kommerziellen Idee, wird also auf der Grundlage von Marktanalysen und einschlägiger Marketingforschung ermittelt. Das Ziel sollte relevant, erreichbar, real, für die Ausführenden verständlich, den Möglichkeiten angemessen und innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens durchgeführt werden. Bei der Definition des Ziels sollte die soziale Ausrichtung der Organisation unter zwei Gesichtspunkten betrachtet werden: vom Standpunkt der Verbraucherwünsche, d. nachhaltige Weiterentwicklung der Organisation selbst bei gleichzeitiger Erfüllung der sozialen Bedürfnisse des eigenen Teams.

Bei der Lösung der Probleme bei der Gestaltung einer Organisation ist es ratsam, drei Hauptgruppen von Zielen herauszugreifen. funktionaler Zweck. Dieses Ziel wurde bei diesem Unternehmen bereits früher erreicht. Für ein Handelsunternehmen könnte ein Beispiel für ein funktionales Ziel der Kauf und Verkauf einer bestimmten Warencharge in regelmäßigen Abständen sein. Analoge Ziele bestimmen die Lösung eines Problems, das bereits in einem anderen Unternehmen, aber noch nie im geplanten Unternehmen erreicht wurde. Entwicklungsziel. Dies ist ein Ziel, das noch nie jemand zuvor erreicht hat. Ein solches Ziel ist in der Regel mit der Bildung neuer Systeme verbunden. In der ersten Phase bestand die Neuheit eines solchen Ziels darin, dass es in unserem Land zuvor keine Organisationen dieser Art gab, daher gab es keine Erfahrung in diesem Tätigkeitsbereich.

Zweifellos werden die Komplexität des Designprozesses und die Komplexität der Organisation selbst durch die Art des Ziels bestimmt. Im ersten Fall reduziert sich die Gestaltung einer neuen Organisation oder die Entwicklung einer alten auf die Einführung von bereits in der bisherigen Arbeit „erprobten“ Methoden. Im zweiten Fall sieht das Design eine obligatorische Analyse der Arbeit von Organisationen vor, die eine ähnliche Art von Tätigkeit ausüben, und die Wahl der am besten geeigneten Option für eine neu gegründete Organisation. Im letzteren Fall erfordert die Schaffung einer neuen Organisation mit einer zuvor nicht vorhandenen Tätigkeitsrichtung maximalen Aufwand und völlige Unabhängigkeit bei grundlegenden Entscheidungen. Der Zweck einer Unternehmensorganisation ist vielfältig. Neben der Erfüllung ihres funktionalen Zwecks als Element einer sozialen Struktur muss eine Organisation als eigenständig agierendes System Probleme lösen, die ihre Lebensfähigkeit und Lebensfähigkeit im sozialen Umfeld sicherstellen. Die Ziele, die mit dem Kampf der Organisation um ihre Existenz verbunden sind, werden als taktische Ziele des Systems bezeichnet. Einige von ihnen können mit funktionalen Zielen in Konflikt geraten.

27. RISIKOKRITERIEN (VON R. BUSKIRK)

R. Buskirk, Professor für Marketing und Direktor des Entrepreneurial Program an der University of South Carolina, hat ein Modell entwickelt, das Ihnen hilft, die Vorzüge eines geplanten Unternehmens zu bewerten. Er stützte das Modell auf 15 Kriterien, um das Risiko eines Unternehmens einzuschätzen und zu verstehen, wie nahe das geplante Geschäft dem „idealen Geschäft“ ist:

1) Es besteht keine Notwendigkeit für Kapitalinvestitionen. Viele Menschen träumen von einem "idealen Geschäft", das keine Investitionen erfordert. Je mehr Geld Ihr Projekt erfordert, desto riskanter ist es;

2) etablierte Märkte. Idealerweise ist es gut, einen etablierten Markt für das Produkt zu haben. Der einfachste Weg, den zukünftigen Markt einzuschätzen, besteht darin, die Wettbewerber zu untersuchen.

3) das bestehende Verkaufssystem. Erstellen Sie kein eigenes Vertriebssystem, wenn Sie unnötige Risiken vermeiden möchten;

4) hohe Nachfrage nach dem Produkt. Es ist notwendig, Marktforschung zu betreiben und den tatsächlichen Bedarf für das Produkt herauszufinden, wodurch das Risiko sicherlich verringert wird.

5) konstante und zuverlässige Versorgung. Es ist wichtig, sich auf das Problem der regelmäßigen Warenversorgung zu konzentrieren, insbesondere wenn es sich um Auslandslieferungen handelt;

6) Mangel an staatlicher Intervention. Als Versicherungsmöglichkeiten gelten solche Tätigkeiten, die keinen staatlichen Beschränkungen unterliegen;

7) keine Notwendigkeit für ein großes Personal. Je mehr Mitarbeiter Sie haben, desto mehr Probleme;

8) Bruttogewinn. Wenn Sie ein neues Unternehmen gründen, sollten Sie sich nicht von Superprofiten leiten lassen. Nachdem Sie Steuern bezahlt, mit einem Lieferanten, Großhändler oder Einzelhändler abgerechnet und für das Marketing bezahlt haben, können Sie sich als erfolgreicher Unternehmer betrachten, wenn Sie ein Einkommen von 10% erhalten.

9) Häufigkeit der Handelstransaktionen. Die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen ist die Hauptaufgabe eines Unternehmers;

10) Elemente der Neuheit. Jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die dem Käufer angeboten wird, muss ein Element der Neuheit aufweisen;

11) Kredit für Käufer. Dies ist eine erzwungene Maßnahme, auf die Sie oft zurückgreifen müssen, um Ihr Produkt zu verkaufen;

12) technische Veralterung oder Modewechsel. Um mit dieser Art von Risiko fertig zu werden, müssen Sie ein sehr geschickter Manager sein, der über Intuition verfügt und alle Innovationen genau überwacht.

13) Verpflichtungen. Am besten versuchen Sie, Ihre Verpflichtungen einzuschränken und bei der Planung Ihrer Finanzen zu berücksichtigen;

14) Wettbewerb. Der Mangel an Wettbewerb deutet darauf hin, dass der Markt möglicherweise nicht funktioniert;

15) einwandfreie Ethik - eine notwendige Voraussetzung für eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit.

28. GESTALTUNG UND METHODEN ZUR ANPASSUNG VON ORGANISATIONSSYSTEMEN

Der Prozess der Organisationsgestaltung besteht in der konsequenten Konvergenz einer rationalen Führungsstruktur mit ihrem Referenzmodell. Es ist besonders wichtig, dass dieser Prozess nicht nur in der Gründungsphase der Organisation, sondern auch nach Beginn ihrer Arbeit stattfindet. Die Gestaltung und Anpassung von Organisationsstrukturen erfolgt auf Basis mehrerer komplementärer Methoden. Die Analogiemethode besteht in der Anwendung von Organisationsformen und Managementmechanismen, die sich in Organisationen mit ähnlichen Merkmalen (Ziele, Technologie, Besonderheiten, Größe etc.) in Bezug auf die geplante Organisation bewährt haben. Die Methode der Analogien umfasst die Entwicklung typischer Führungsstrukturen sowie die Definition von Grenzen und Bedingungen für deren Anwendung.

Die expertenanalytische Methode besteht in der Untersuchung und analytischen Untersuchung der Organisation durch qualifizierte Spezialisten unter Einbeziehung von Führungskräften, die es ermöglicht, die Besonderheiten von Problemen und „Engpässen“ in der Arbeit des Führungsapparats zu erkennen. Die Methode ermöglicht die Entwicklung rationaler Empfehlungen für die Bildung oder Umstrukturierung des Managements auf der Grundlage quantitativer Bewertungen der Wirksamkeit der Organisationsstruktur, rationaler Managementprinzipien, Expertenmeinungen sowie der Verallgemeinerung und Analyse der fortschrittlichsten Trends auf dem Gebiet der Verwaltungsorganisation. Diese Methode ist die flexibelste und umfassendste. Die Zielstrukturierungsmethode beinhaltet die Entwicklung eines Systems von Zielen und Teilzielen der Organisation, einschließlich ihrer quantitativen und qualitativen Formulierung und anschließenden Analyse von Organisationsstrukturen unter dem Gesichtspunkt ihrer Übereinstimmung mit dem Zielsystem.

Die Methode der Organisationsmodellierung besteht in der Entwicklung formalisierter mathematischer, grafischer und anderer Darstellungen (Modelle) der Verteilung von Befugnissen und Verantwortlichkeiten in der Organisation. Die entwickelten Modelle sind die Grundlage für die Durchführung eines Computerexperiments, um verschiedene Optionen für Organisationsstrukturen im Zusammenhang ihrer Variablen aufzubauen, zu analysieren und zu bewerten.

Gegenwärtig sind automatisierte Systeme erschienen, die es ermöglichen, basierend auf funktionalen Zielen und Informationen über den Zustand der Ressourcen der Organisation und die Dynamik der Entwicklung der externen Umgebung das entsprechende Projekt der Organisation zu erhalten. Die Wahl der Methode zur Lösung eines bestimmten organisatorischen Problems hängt von seiner Natur sowie von den Ergebnissen der entsprechenden Studie ab. Dabei sind die Qualität und Effizienz der angewandten Methodik, die Verfügbarkeit der notwendigen Informationen, die Qualifikation der Systementwickler, der Zeitpunkt der Abgabe von Empfehlungen, die materielle und wissenschaftlich-technische Grundlage zu berücksichtigen.

29. STUFEN DER BESTIMMUNG DER INTEGRIERTEN BEWERTUNG DER ORGANISATIONSQUALITÄT

Die erste Stufe ist die Auswahl des anfänglichen Kriteriensystems, anhand dessen die Qualität der Indikatoren bewertet wird. In Übereinstimmung mit der allgemeinen Theorie der Wirtschaftsanalyse sollte die Organisation bei der Lösung dieses Problems als ein einziges System betrachtet werden, das eine Reihe von Elementen umfasst, die in einer bestimmten Wechselwirkung stehen. Gleichzeitig ist sie selbst als Wirtschaftssubjekt Teil eines übergeordneten Systems, dessen Wirkung darauf abzielt, die Qualität des öffentlichen Lebens zu verbessern.

Die zweite Stufe des Aufbaus einer integralen Bewertung umfasst die Einstufung der Indikatoren nach dem Grad ihrer Bedeutung für die Arbeit der Organisation. Aufgrund der großen Anzahl von Faktoren und der Schwierigkeiten bei der Zusammenstellung ihrer formalen Beschreibung bei der Bestimmung der Werte der Koeffizienten, die den Grad des Einflusses verschiedener Phänomene auf die Arbeit der Organisation widerspiegeln, wird in diesem Stadium die Methode der Expertenbewertung verwendet , unter Verwendung von Daten aus einer Umfrage unter Managern verschiedener Organisationen, die in ähnlichen Aktivitäten tätig sind, und unabhängigen Experten. Die Rangfolge der Faktoren hängt maßgeblich von der Zielsetzung der Organisation und der gewählten Handlungsstrategie ab. Daher sollte das Ranking der Faktoren für jede typische Strategie separat durchgeführt werden. Bei diesem Ansatz zur Untersuchung der Qualität der Arbeit der Organisation sind die relativen Wichtigkeitskoeffizienten dimensionslose Werte, die nur das Maß der relativen Präferenz einiger Faktoren gegenüber anderen charakterisieren.

Die dritte Stufe zur Findung einer integralen Bewertung umfasst die Konstruktion eines ökonomisch-mathematischen Modells und die Bestimmung des Referenzwerts des Qualitätsindikators auf seiner Grundlage. Zu diesem Zweck die Entwicklung von Methoden zur Bewertung privater Indikatoren, die die Wirksamkeit der Organisation charakterisieren. Anschließend werden die Werte der Teilindikatoren für eine Referenzorganisation bestimmt, die aus einer Reihe von Unternehmen ausgewählt wird, die dieselbe Art von Tätigkeit ausüben und ähnliche Entwicklungsstrategien umsetzen. Dazu wird gemäß der zuvor beschriebenen Methodik der Absolutwert des Qualitätsindikators bestimmt, der anschließend als Ausgangspunkt (Standard) für das Ranking der Qualität aller zu befragenden Organisationen verwendet wird. Bei der Bewertung der Qualität von Organisationen, die auf eine Entwicklungsstrategie ausgerichtet sind, sollte der maximale Wert des absoluten Qualitätsindikators in der Gruppe als Maßstab genommen werden.

Der absolute Indikator für die Qualität eines idealen Modells wird gefunden, indem die integrale Punktzahl für die Maximalwerte der Qualitätsmerkmale berechnet wird, die von einer beliebigen Organisation in der Gruppe erreicht werden.

30. THEMEN DER ORGANISATORISCHEN AKTIVITÄTEN

Angewendet auf das Sozialsystem unter organisatorische Tätigkeiten bedeutet: die Vereinigung von Menschen in Gruppen; Integration der Aktivitäten der Mitglieder des Organisationsteams (Menschen arbeiten zusammen, zusammen); Integration der Ziele aller Teammitglieder (Menschen arbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen).

Gegenstand der Organisationstätigkeit sind Mitglieder des Teams, die einen aktiven Einfluss auf die Aktivitäten der Organisation haben, die Teilnahme an der Arbeit der Organisation sorgt für die Analyse laufender Ereignisse und Phänomene, das kreative Verständnis des Arbeitszyklus und dessen Beeinflussung um die Effizienz der Organisation zu steigern und den größten wirtschaftlichen Effekt zu erzielen. Der Verwaltungs- und Führungsapparat fungiert als verallgemeinerter Gegenstand der Führung einer Unternehmensorganisation. Seine Beteiligung an organisatorischen Aktivitäten ist am offensichtlichsten. Es besteht aus Mitarbeitern, die Ziele formulieren, Pläne entwickeln, Managemententscheidungen treffen und genehmigen, deren Umsetzung mit anschließender Kontrolle organisieren.

Zu den Subjekten der organisatorischen Tätigkeit gehören der Präsident des Unternehmens, der Generaldirektor, der kaufmännische Direktor, der technische Direktor, die stellvertretenden Direktoren, die Manager usw. Je nach Gegenstand des organisatorischen Einflusses können die Subjekte die Leiter öffentlicher Vereinigungen, informelle Leiter und Organisationskomitees sein , Gewerkschaften usw. Die aktive Teilnahme an der Arbeit der Organisation beinhaltet die Analyse, das kreative Verständnis laufender Prozesse und die Auswirkungen auf ihre Arbeit. Mit dem Übergang zur Marktwirtschaft hat es eine erhebliche Erweiterung der Funktionen gegeben, die jede Unternehmensorganisation erfüllen muss. Jetzt muss die Organisation selbst ihr Ziel auf der Grundlage einer Analyse der Bedürfnisse der sozialen Entwicklung bestimmen, eine Handlungsstrategie wählen, die das Überleben in einem stark wettbewerbsintensiven Umfeld sichert, ihre Struktur und Beziehungen im Team gestalten, die Ressourcen und Ergebnisse ihrer verwalten Arbeit.

Ein Manager als Subjekt organisatorischer Tätigkeit muss in der Lage sein, die Situation zu analysieren und sein Unternehmen von der vorteilhaftesten Seite darzustellen. Gleichzeitig muss er wissen, wie er mit den Risiken umgeht, die bei jeder Geschäftstätigkeit unvermeidlich sind. Von besonderer Bedeutung ist ein kreativer Umgang mit Entscheidungen einer Führungskraft, denn Management ist nicht nur eine Wissenschaft, sondern auch eine Kunst. Bei der Entscheidungsfindung muss sich das Subjekt der organisatorischen Tätigkeit sowohl von rationalen Prinzipien leiten lassen, die auf Berechnung und mathematischer Logik basieren, als auch von irrationalen Prinzipien, die auf Erfahrung, Intuition, informeller Logik und sogar Vorahnungen basieren.

31. GEGENSTÄNDE ORGANISATORISCHER TÄTIGKEITEN

Kontrollobjekt - Dies ist ein kontrolliertes Subsystem, etwas, das der Kontrolle des Subjekts unterliegt. Mit anderen Worten, es ist der Empfänger und Ausführende der Kontrollaktion, die als eine Reihe von Funktionen oder Aufgaben dargestellt wird. Sowohl eine Person als auch eine Maschine können als Objekt fungieren. Der Zustand des Steuerobjekts hängt von den Steueraktionen des Steuersubjekts ab.

Beachten Sie, dass dieselbe Person sowohl ein Subjekt (in Bezug auf direkte Ausführende oder materielle Objekte) als auch ein Objekt (in Bezug auf höhere Beamte) sein kann. Die organisatorischen Tätigkeiten der Verwaltungssubjekte und -objekte der Organisation werden durch die Dienst- und Dienstordnungen sowie Stellenbeschreibungen geregelt.

Die Führungsfunktion „Organisation“ ist Teil aller spezifischen Führungsfunktionen. Die soziale Organisation als Gegenstand des sozialen Systems umfasst das Arbeitskollektiv. Der Gegenstand der organisatorischen Tätigkeit führt im Rahmen der beruflichen Verantwortung Verfahren zur Vorbereitung, Vereinbarung und Durchführung von Entscheidungen sowie alle mit diesen Verfahren verbundenen Vorgänge durch. Der Gegenstand der organisatorischen Tätigkeit nimmt eine Aufgabe entgegen, versteht sie, führt Informationsarbeit durch, führt einen Auftrag oder Auftrag aus, liefert die erledigte Arbeit an den Kunden oder nutzt sie in seiner Organisation usw. Die Begriffe „Subjekt“ und „Objekt“ sind relativ, nicht absolut. Sie charakterisieren die Rolle der Teammitglieder bei der Entwicklung und Annahme von Managemententscheidungen. Ein Kontrollsubjekt ist ein Kontrollsubsystem in einem Kontrollsystem oder ein separates Element davon. Ein Entscheidungsträger ist ein kollektives Konzept. Dies kann nicht nur eine Person sein, sondern auch eine Gruppe, ein Team einer Organisation. Beispielsweise ist auch der Akademische Rat einer Hochschule ein Entscheidungsträger, in diesem Fall wird seine Rolle von einem kollektiven Subjekt der Organisationstätigkeit übernommen. Abhängig von den ihnen zugewiesenen funktionalen Verantwortlichkeiten können Teammitglieder sowohl Subjekte als auch Objekte organisatorischer Aktivitäten sein. Beispielsweise ist ein leitender Verkäufer ein Subjekt gegenüber gewöhnlichen Verkäufern, die seine Anweisungen ausführen, fungiert aber gleichzeitig als Objekt gegenüber dem Filialleiter. Beachten Sie, dass das Subjekt der organisatorischen Tätigkeit gleichzeitig sein eigenes Objekt sein kann, da es die ihm selbst übertragene Arbeit ausführen kann. Darüber hinaus können einfache Arbeitnehmer gleichzeitig kollektiver Gegenstand organisatorischer Maßnahmen sein, beispielsweise in Form einer Gesellschafterversammlung

32. ORGANISATIONSKULTUR

Organisationskultur ist ein System von Normen, Regeln und moralischen Werten, das die Beziehungen zwischen den Mitgliedern der Organisation regelt. Die Organisationskultur ist untrennbar mit dem Organisationsverhalten verbunden, bei dem es üblich ist, hervorzuheben: das Verhalten des Leiters; Gruppenverhalten; individuelles Verhalten (persönliches Verhalten). Das Hauptziel des Organisationsverhaltens ist es, Menschen dabei zu helfen, ihre Aufgaben produktiver zu erfüllen und daraus mehr Zufriedenheit zu ziehen. Um dieses Ziel zu erreichen, müssen die Wertorientierungen jedes Einzelnen und der gesamten Organisation als Ganzes geformt werden. Organisationskultur ist ein Element der Informationsumgebung einer Unternehmensorganisation. Da die Organisation selbst Teil des sozialen Systems ist, ist ihre Unternehmenskultur ein integraler Bestandteil der sozialen Kultur.

Der Einfluss der Gesellschaft auf die Aktivitäten der Organisation ist vielfältig. Das kulturelle Umfeld der Organisation hängt vom Entwicklungsstand der Gesellschaft, bestehenden lokalen und nationalen Traditionen, rechtlichen und soziomoralischen Faktoren des öffentlichen Lebens ab. Diese Faktoren wirken sich in unterschiedlichem Maße (direkt oder indirekt) auf die Bildung der Organisationskultur innerhalb der Organisation aus. Eine der Hauptaufgaben der Organisationskultur besteht darin, den Anteil des subjektiven Faktors bei der Umsetzung von Managementverfahren zu reduzieren und dementsprechend das Managementrisiko zu reduzieren. Dies wird durch die Unpersönlichkeit der geschaffenen Organisationskultur erreicht. Natürlich hängt die Aktivität jeder einzelnen Person von den psychischen und physischen Eigenschaften des Individuums, dem Bildungsstand, der Erfahrung und anderen persönlichen Faktoren ab. Der Arbeitnehmer muss sich jedoch darüber im Klaren sein, dass ein Verstoß gegen den festgelegten Zeitplan zu einer Verwaltungshaftung bis hin zur Kündigung führt.

Bei einer Diskrepanz zwischen den objektiven Anforderungen der Organisationskultur und den psychophysischen Eigenschaften des Einzelnen entsteht ein Widerspruch, der in manchen Fällen durch administrative Maßnahmen beseitigt werden kann. Eine der wichtigen Aktivitäten zur Aufrechterhaltung der in der Organisation gewachsenen Organisationskultur ist die Beurteilung der fachlichen Eignung des Personals. Dies ist insbesondere bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter wichtig. Eines der wichtigsten Elemente der Organisationskultur ist das aktuelle Motivationssystem – eine Reihe von Möglichkeiten, Mitglieder der Organisation zu ermutigen, sich aktiv an kreativen Aktivitäten zu beteiligen, um ihre persönlichen Ziele und die Ziele der Organisation zu erreichen. Grundlage für die Entwicklung eines ökonomischen Motivationssystems ist das Bedürfnis nach Belohnung.

33. ENTWICKLUNG DER ORGANISATIONSWISSENSCHAFT

Die Organisationswissenschaft begann sich in der Antike zu entwickeln, hauptsächlich in Form der Organisation von Managementaktivitäten. Die ersten Managementtipps fanden Wissenschaftler in den wirtschaftlichen und administrativen Keilschrifttexten der alten Sumerer, die in dieser Zeit lebten XXIX-XXVIII Jahrhunderte an III-I Jahrhunderte BC e. in Südmesopotamien. Schriftliche Quellen, die uns überliefert sind Sumer, von einem amerikanischen Professor recherchiert S.N. Kramer , spiegeln die sozioökonomische Situation in der Zwischenzeit wider, zumindest für 3000 Jahre v e. Lehren Ptahhotep (2000-1500 Jahre v e.) enthält Ratschläge zur Notwendigkeit, Untergebenen aufmerksam zuzuhören und sich mit ihren Problemen zu befassen. Der Kodex des Königs Hammurabi (1792-1750 gg. BC e.) in der Antike Babylon enthält eine Reihe von Gesetzen zur Staatsverwaltung, darunter der Einsatz von Zeugen und Schriftstücken zur Kontrolle, die Festsetzung eines Mindestlohns und die Anerkennung der Unzulässigkeit von Verantwortungsverschiebungen.

Die organisationstheoretische Forschung begann systematisch mit 1890 d) Im Rahmen dieser Studien wurden die Organisationsprinzipien formuliert, die Grundlagen und Kriterien für die Bildung von Organisationsstrukturen, die Schaffung eines Gliederungssystems, die Definition von Lenkbarkeit und die Delegation von Rechten und Pflichten schufen. Die wichtigste Rolle in der Entwicklung der Organisationswissenschaft spielten die Erfolge der Naturwissenschaften des Endes XIX - Anfang XX Jahrhunderte Diese Erfolge schufen die technischen und sozialen Voraussetzungen für die wissenschaftlich-technische Revolution, die eine radikale qualitative Transformation der Produktivkräfte auf der Grundlage der Transformation der Organisationswissenschaft zu einem führenden Faktor in der Entwicklung der Weltwirtschaft und der gesellschaftlichen Produktion bewirkte.

In die Mitte XX in. Die Wissenschaft ist zu einer direkten Produktivkraft geworden, die das ganze Gesicht der gesellschaftlichen Produktion, die Natur und den Inhalt der Arbeit, die Struktur der Produktivkräfte und die Struktur der Gesellschaft verändert hat. Dies führte zu einem beschleunigten Wachstum der Arbeitsproduktivität, wirkte sich auf alle Aspekte der Gesellschaft aus und trug zum wissenschaftlichen und technologischen Fortschritt bei. Es wurden die Voraussetzungen für die Entstehung eines einzigen Systems geschaffen, das alle Bereiche der menschlichen Tätigkeit vereint: theoretisches Wissen über die Gesetze der Natur und der Gesellschaft (Wissenschaft), ein Komplex technischer Mittel (Technologie), der Prozess der Schaffung materiellen Reichtums (Produktion) und Wege zur Rationalisierung praktischer Tätigkeiten im Produktionsprozess (Management).

Zu den namhaften Wissenschaftlern, die den Hauptbeitrag zur Entwicklung der Hauptabschnitte der klassischen Organisationstheorie leisteten, gehören A. Fayol, J. D. Lisney, A. K. Reilly, L. Urwick, M. Weber.

34. ENTWICKLUNG DES ORGANISATORISCHEN GEDANKENS IN RUSSLAND

В Russland Eine bedeutende Rolle bei der Entwicklung der Organisationstätigkeit spielten die Reformen der öffentlichen Verwaltung, die von durchgeführt wurden Peter I. der Große (Lebensjahre - 1672-1725 ).

Förderung der Entwicklung der heimischen Industrie, Peter I eingerichtete Zentralorgane (Boards), die für Industrie und Handel zuständig waren, begannen, staatliche Unternehmen in private Hände zu überführen und ihren Eigentümern Subventionen zu gewähren. Außerdem führte er einen Tarif ein, der neue Zweige der heimischen Industrie vor ausländischer Konkurrenz abschirmte. Eine deutliche Belebung und Aufschwung des Wirtschaftslebens in Russland markierte die Herrschaft Elizabeth Petrowna (Lebensjahre - 1709-1762). Während der Herrschaft Katharina II (Lebensjahre - 1729-1796 ) in Russland die Freie Wirtschaftsgesellschaft (1765 d.) wurde eine "allgemeine Landvermessung" begonnen, um den Landbesitz der Grundbesitzer zu straffen. BEI 1767 Sie berief die Kommission für den Kodex ein und entwarf ein Mandat dafür, wobei sie sich weitgehend die Ideen führender westlicher Denker in Bezug auf organisatorische Aktivitäten aneignete. Besondere Bedeutung für die gesellschaftliche Entwicklung Russland hatte natürlich eine Bauernreform 1861 Stadt, die die Leibeigenschaft abschaffte und den Grundstein für die kapitalistische Formation des Landes legte. Später im 1906 , begann die Stolypiner Agrarreform der bäuerlichen Kleingrundbesitzrechte in Russland, das im Juni durch ein Dekret der Provisorischen Regierung beendet wurde 1917 in XX in. Entwicklung des Organisationsdenkens in Russland ging den harten Weg. Die Hausorganisationswissenschaft entstand viel später als im Westen. Veränderungen im Staatssystem, Kriege und Nachkriegsverwüstungen behinderten die Entwicklung der Organisationswissenschaft. Seine Entwicklung wurde durch ein zentralisiertes Befehlssystem zur Verwaltung der nationalen Wirtschaft behindert.

Russische Wissenschaftler haben einen bedeutenden Beitrag zur Organisationswissenschaft geleistet. LV Kantorowitsch - ein berühmter russischer Ökonom-Mathematiker, Nobelpreisträger für Wirtschaftswissenschaften - bestimmte die Bedeutung objektiv ermittelter Einschätzungen, die sich bei der Analyse optimaler Wirtschaftsmodelle ergeben. Seine Forschung trug zur Entstehung der Theorie der optimalen Planung und Führung von Organisationen bei. Erfolge EIN. Kolmogorow и V.A. Kotelnikowa auf dem Gebiet der Mathematik haben maßgeblich zur Schaffung ökonomischer und mathematischer Modelle moderner Organisationen beigetragen. In den letzten Jahren wurden einige wissenschaftliche Kategorien und Konzepte der Organisationstheorie eingeführt, die Spezialisierung der Forschung auf diesem Gebiet skizziert, erste positive Ergebnisse hinsichtlich des Verständnisses der Erfahrungen ausländischer Organisationstheorie, spezifischer Formen der Managementdemokratisierung erzielt Bedingungen vorgeschlagen und umgesetzt wurden Russland.

35. BEITRAG DER INFORMATISIERUNG ZUR ORGANISATIONSWISSENSCHAFT

Ein besonderes Merkmal des neuen Informationsraums ist die unbegrenzte Möglichkeit des Zugriffs darauf durch einen breiten Benutzerkreis. Wir können über die Schaffung einer neuen Informationsumgebung für das menschliche Leben sprechen. Die Entstehung der Informatikindustrie und die Umwandlung von Informationen in eine Ware führten zu tiefgreifenden sozialen Veränderungen in allen Bereichen der Gesellschaft und vor allem in den Aktivitäten von Organisationen. Im Gegensatz zu anderen Objekten der materiellen Welt haben Informationen nicht nur quantitative Eigenschaften, sondern auch semantischen Inhalt, und um die Aktivitäten von Organisationen sicherzustellen, ist letztere Qualität die wichtigste. Das modulare Prinzip des Managements, kombiniert mit den Möglichkeiten von Kommunikationstools, erhöht die Anpassungsfähigkeit von Organisationen erheblich. Die Fähigkeit von Organisationen, schnell auf Veränderungen im externen Umfeld zu reagieren, erweitert ihre Fähigkeit, ums Überleben zu kämpfen, erheblich. Die Entwicklung von Kommunikationsmitteln und insbesondere von Netzwerktechnologien zur Übermittlung von Informationen führt zu einer Globalisierung der Wirtschaftstätigkeit. Ein erfolgreicher Eintritt von Organisationen in die Informationswirtschaft ist ohne die Schaffung einer hochentwickelten Infrastruktur zur Informationsunterstützung, die moderne Kommunikationsmittel beinhaltet, nicht denkbar. Die Lösung dieses Problems ist jedoch ohne die Umsetzung einer entsprechenden Unterstützung auf staatlicher Ebene nicht möglich. Die Erfahrung von Ländern mit entwickelter Marktwirtschaft zeigt, dass die Entwicklung einer gesellschaftlichen Informatisierungsstrategie auf staatlicher Ebene erfolgen sollte. In der gesamten zivilisierten Welt wird ein großer Teil der Forschung und Entwicklung auf Kosten staatlicher Finanzierung durchgeführt, und Organisationen, die an der Entwicklung und Unterstützung bestehender Kommunikationssysteme beteiligt sind, werden funktionsfähig gehalten.

Notwendiger Bestandteil dieser Infrastruktur ist eine Flotte moderner PCs. Jede Organisation sollte mit modernen Computern ausgestattet sein, möglichst eingebunden in ein internes Netzwerk mit Zugang zum Internet. Mit der Entwicklung von Informationsressourcen wird die Kommunikation alle Organisationen abdecken, die wirtschaftliche und soziale Aktivitäten durchführen. Die Führung unseres Landes und einzelne Subjekte der Organisationstätigkeit haben bemerkenswerte Erfolge bei der Beherrschung moderner Geschäftsmethoden erzielt, die auf den Prinzipien der Informationswirtschaft basieren. Die Schaffung eines entwickelten Informationsumfelds wird zu einer Veränderung der Art der Interaktion zwischen Organisationen führen, zur Schaffung neuer Formen von Vereinigungen, die den Fortschritt unseres Landes in Richtung der Weiterentwicklung moderner Methoden der Wirtschaftstätigkeit sicherstellen werden.

36. DIE ROLLE DER INFORMATIONEN IM PROZESS DER LEBENSAKTIVITÄTEN DER ORGANISATION

Bei einer Vielzahl von Funktionen, die Informationen im Leben einer Organisation erfüllen, sollten zwei Hauptfaktoren hervorgehoben werden. Die erste davon ist darauf zurückzuführen, dass die im Produktionsprozess verwendeten Informationen produktiver Natur sind und daher die Rolle einer Ressource spielen, die für die Freigabe des Endprodukts erforderlich ist. Diese Eigenschaft zeigt sich besonders deutlich in den Aktivitäten von Unternehmen, für die Informationen Gegenstand und Produkt der Arbeit sind. Dazu gehören öffentliche und private Organisationen, die an der Koordinierung und Verwaltung der Aktivitäten anderer Organisationen, einschließlich Marketingagenturen, beteiligt sind. Gegenstand der Tätigkeit des letzteren sind Informationen über die Marktlage und die Handlungen seiner Subjekte, und das Ergebnis der Arbeit sind Informationen, die in den Managementsystemen von Organisationen verwendet werden. Das zweite Merkmal der Auswirkungen der Informatisierung auf das Leben von Organisationen besteht darin, dass die Entwicklung einer Herangehensweise an Informationen als unabhängiges Objekt zur Schaffung einer neuen wissenschaftlichen Richtung geführt hat - der Informationswirtschaft.

Entwicklung und erfolgreiche Umsetzung wissenschaftlicher Entwicklungen auf diesem Gebiet in die Praxis, die mit begannen 90 x y y XX Jahrhundert, hatte folgende Gründe: den zunehmenden Einfluss des wissenschaftlichen und technologischen Fortschritts auf die Aktivitäten von Organisationen; der bestimmende Einfluss des Niveaus der Informationsunterstützung; die revolutionäre Natur des Entwicklungstempos der Informatisierung; Übergang zu zwischenstaatlichen Wirtschaftsformen.

Die Tatsache, dass Organisationen (sowohl öffentliche als auch wirtschaftliche) auf die Vollständigkeit, Zuverlässigkeit, Zuverlässigkeit und Effizienz der verwendeten Informationen angewiesen sind, zwang uns, sie als objektive lebenserhaltende Ressource zu betrachten. In der Informationswirtschaft werden Informationen als Ergebnis der intellektuellen Arbeit aller Mitglieder der Gesellschaft betrachtet. Aus dieser Sicht wird es zu einer Ware, d. h. zu einem Verkaufsgegenstand, der im Vergleich zu traditionellen Waren und Dienstleistungen seine eigenen spezifischen Merkmale aufweist. Der klassische Ansatz, die Machbarkeit der Nutzung von Informationsressourcen anhand des resultierenden wirtschaftlichen Effekts zu bewerten, erwies sich als unproduktiv. Dies liegt daran, dass viele Errungenschaften Betriebsgeheimnisse sind. Um aussagekräftige Einschätzungen in diesem Bereich zu erhalten, ist es notwendig, staatliche Systeme zur statistischen Analyse der Aktivitäten von Organisationen zu entwickeln. Gleichzeitig ist staatliche Unterstützung für unabhängige Marketingagenturen erforderlich, die sich mit der vergleichenden Bewertung der Aktivitäten verschiedener Organisationen befassen.

37. MODULARES PRINZIP DES AUFBAUS VON ORGANISATIONSSTRUKTUREN

Eine der effektivsten Methoden der Reorganisation ist die Einführung des Baukastenprinzips für den Aufbau von Produktionsprozessen. Dadurch erweitern sich die Einsatzmöglichkeiten moderner Informationstechnologien spürbar und die Reaktionsfähigkeit der gesamten Organisation steigt. In ausreichend entwickelten Organisationen ist es ratsam, im Managementsystem selbst neben den steuernden und verwalteten Teilen auch einen funktionalen Teil herauszuheben. Der funktionale Teil befasst sich mit der Informationsunterstützung von Entscheidungsverfahren, und die Entscheidungsfindung wird im Kontrollteil implementiert. Der funktionale Teil der Managementsysteme von Wirtschaftseinheiten umfasst Personal, das mit Marketinganalysen, Buchhaltung und statistischer Buchhaltung befasst ist. Um die Effizienz der Organisation zu verbessern, empfiehlt es sich, die Aktivitäten der Funktionsglieder des Managementsystems nach dem Baukastenprinzip aufzubauen. Der Übergang zum Baukastenprinzip des Aufbaus organisatorischer Führungsstrukturen steht in engem Zusammenhang mit einer neuen Richtung in der Organisationstheorie, die internationale Standards für den Aufbau und die Elemente von Managementsystemen entwickelt. Einer der wesentlichen Abschnitte der vorgeschlagenen Standards ist die Beschreibung von Informationsunterstützungsmodulen zur Lösung von Managementproblemen. Für eine Organisation, die eine bestimmte Art von Tätigkeit ausübt, ermöglichen die Normen die Zusammenstellung einer vollständigen Liste von Elementen des Managementsystems. Die Notwendigkeit, das Überlebenspotential der Organisation in einem Wettbewerbsumfeld zu erhöhen, erfordert die Aufnahme zusätzlicher (möglicherweise vorerst Reserve-) Module in ihre Struktur, die im Notfall an der Umstrukturierung der Organisation auf andere Arten von Aktivitäten beteiligt sind Situationen, die es unzweckmäßig machen, das Hauptziel zu erreichen. Jede Organisation muss im Prozess der morphologischen Analyse des Hauptziels ein System von Teilzielen entwickeln, die das Überleben im Falle einer ungünstigen Entwicklung der Ereignisse sichern. Manchmal ist das Erreichen von Sicherheitsunterzielen Teil der täglichen Aktivitäten der Organisation, während gleichzeitig der Fortschritt in Richtung des Hauptziels sichergestellt wird. In diesem Fall werden die redundanten Module in der aktuellen Aktivität nicht voll ausgelastet.

Änderungen in der Herangehensweise an die Analyse von Organisationen hängen auch mit der Tatsache zusammen, dass in der Informationsökonomie die Hauptform der Akkumulation von Ressourcen die Akkumulation von Wissen und nützlichen Informationen ist. Kommunikationsverbindungen innerhalb der Organisation sollten so aufgebaut werden, dass Spezialisten ihr Wissen nicht nur in ihre Arbeit einbringen, sondern auch andere Mitglieder der Organisation damit versorgen.

38. STUFEN DES LEBENSZYKLUS DER ORGANISATION

Das Konzept des Lebenszyklus weist auf die charakteristischsten Symptome des Zusammenbruchs der Organisation hin, die sich im Stadium des Niedergangs manifestieren.

Kindheit. Dies ist eine gefährliche Zeit, da die meisten Misserfolge in den ersten Jahren nach der Gründung der Organisation auftreten. Das Ziel dieser Periode besteht darin, schnelle Erfolge zu erzielen, und ihre Ziele sind eine gesunde Existenz und Entwicklung und nicht nur das bloße Überleben. Oftmals wird bis an die Grenzen der Leistungsfähigkeit gearbeitet, um zunehmende Erfolge nicht zu verlieren.

Jugend. Während dieser Übergangszeit erfolgt das Wachstum der Organisation in der Regel unsystematisch, ruckartig. Organisiertere Abläufe lösen nach und nach die riskante Erfolgslust ab. Planung, Entwicklung von Budgets, Forecasts werden erstellt.

frühe Reife. Die Kennzeichen dieser Zeit sind Expansion, Differenzierung und möglicherweise Diversifizierung. Es werden Strukturabteilungen gebildet, deren Ergebnisse durch den erhaltenen Gewinn verändert werden. Viele allgemein akzeptierte Methoden der Leistungsbewertung, Stellenbeschreibungen, Delegation von Befugnissen, Leistungsstandards, Fachwissen, Organisation von Schulung und Entwicklung werden verwendet. Allerdings zeichnen sich Tendenzen zu Bürokratie und Machtkampf, Lokalismus und dem Streben nach Erfolg um jeden Preis ab.

Der Aufstieg der Stärke. Mit Anteilseignern im Vorstand setzt sich die Organisation in dieser Phase das Ziel eines ausgewogenen Wachstums. Struktur, Koordination, Stabilität und Kontrolle sollten ebenso wichtig sein wie Innovation, Verbesserung aller Teile der Organisation und Dezentralisierung.

Volle Reife. Bei kompetenter, aber nicht immer verantwortungsvoller Führung agiert die Organisation fast im Alleingang. Trotz recht akzeptabler Einkommensniveaus verlangsamen sich die Wachstumsraten. Die Organisation kann unter dem Einfluss der öffentlichen Meinung von ihren ursprünglichen Zielen abweichen. Allerdings sind die Schwächen zu offensichtlich.

Altern. Diese Phase wäre nie eingetreten, wenn sich die Führung der Organisation ständig der Notwendigkeit einer Erneuerung bewusst gewesen wäre. Wettbewerber konkurrieren stets um den Marktanteil einer Organisation. Bürokratischer Aufwand, nicht immer gerechtfertigte Strategie, ineffektives Motivationssystem, schwerfälliges Kontrollsystem, Nähe zu neuen Ideen – all das zusammengenommen schafft Staubedingungen. Die Organisation macht einen Rückzieher und der Kampf um ihr Überleben beginnt von neuem.

Aktualisieren. Die Organisation kann wie ein Phönix aus der Asche auferstehen. Dies kann durch ein neues Team von Managern erfolgen, die befugt sind, die Reorganisation durchzuführen und ein geplantes Programm der internen Organisationsentwicklung umzusetzen.

39. ZENTRALISIERUNG UND DEZENTRALISIERUNG

In manchen Organisationen treffen die Topmanager alle Entscheidungen und die Manager der unteren Ebenen führen nur ihre Anweisungen aus. In anderen Organisationen verlagert sich der Entscheidungsprozess auf die Manager, die am engsten mit den spezifischen Themen verbunden sind, zu denen Entscheidungen getroffen werden. Der erste Fall wird als Zentralisierung bezeichnet, der zweite als Dezentralisierung.

Der Begriff „Zentralisierung“ bezieht sich auf den Grad der Konzentration der Entscheidungsfindung in einer Hand, die nur mit formaler Macht verbunden ist, d. h. den Rechten, die einer bestimmten Person in einer Organisation zustehen. Je größer die Organisation, desto komplexere Entscheidungen werden getroffen. Viele Unternehmen stehen vor der Notwendigkeit, betriebliche Entscheidungen im Zusammenhang mit dem Verhalten der Wettbewerber, sich ändernden Kundenbedürfnissen und eingehenden Verbraucher- oder Mitarbeiterbeschwerden zu treffen. In Fällen, in denen die Geschwindigkeit der Entscheidungsfindung entscheidend ist, muss auf eine gewisse Dezentralisierung zurückgegriffen werden. Dezentralisierung bedeutet jedoch nicht die Abschaffung der Kontrolle. Die Kontrolle muss so effektiv sein, dass dezentrale Maßnahmen richtig beurteilt werden können. Das Wesen zentralisierter Organisationen ist die Trennung von Entscheidungsprozessen und deren Umsetzung: Topmanager treffen Entscheidungen, mittlere Manager übermitteln und koordinieren sie und Mitarbeiter führen sie aus.

Vergleichende Analysen zeigen, dass zentralisierte Organisationen, deren Aktivitäten auf den Prinzipien von „command and control“ beruhen, in der Regel kostspielig sind. Sie passen sich langsam an Marktveränderungen an und reagieren schlecht auf sich ändernde Kundenbedürfnisse, sind in ihrer Kreativität und Initiative begrenzt, um in einem wettbewerbsintensiven Umfeld effektiv zu agieren. Die Dezentralisierung erfordert eine solche Organisation von Managementaktivitäten, die es ermöglicht, komplexe und zeitnahe Entscheidungen zu treffen. Eine Analyse der Erfahrungen mit Dezentralisierung in Führungsstrukturen zeigt eine Reihe von Vorteilen einer solchen organisatorischen Umstrukturierung. In einem dezentralen Organisationsmodell kann der Manager mehr Autonomie bei der Bestimmung des persönlichen Beitrags zur Lösung von Problemen ausüben.

Der Prozess der Dezentralisierung erfordert den Erlass bestimmter organisatorischer und wirtschaftlicher Maßnahmen, einschließlich der Verursachung von Kosten. Insbesondere ist es notwendig, Schulungsprogramme für Führungskräfte zu entwickeln und umzusetzen, um die vorherrschenden Klischees der Arbeit in zentralisierten Strukturen und den Widerstand der Arbeitnehmer gegen Veränderungen zu überwinden. Die Rechnungslegungs- und Berichtssysteme werden geändert, was zu einem Anstieg der Verwaltungskosten führt.

40. KOORDINIERUNG IN ORGANISATIONEN

Koordinierung ist ein Prozess der zeitlichen Verteilung von Aktivitäten, der das Zusammenspiel verschiedener Teile der Organisation im Interesse der Erfüllung ihrer Aufgaben sicherstellt. Koordination gewährleistet die Integrität und Nachhaltigkeit von Organisationen. Je höher der Grad der Arbeitsteilung und je enger die Verzahnung der Abteilungen, desto größer der Abstimmungsbedarf. Wenn die Arbeit von zwei Personen in derselben Einheit ausgeführt wird, ist eine Koordination praktisch nicht erforderlich. In kleinen Organisationen, in denen sich alle Mitarbeiter kennen, ist es nicht schwierig, die Koordination ihrer Arbeit sicherzustellen. In großen Organisationen mit einem hohen Maß an Spezialisierung und Aufgabenverteilung erfordert das Erreichen des erforderlichen Koordinationsgrades einige Anstrengungen des Top-Managements. Wenn die Aktivitäten eines Unternehmens auf Dutzende von Abteilungen mit Tausenden von Mitarbeitern verteilt sind, steigt der Koordinationsbedarf natürlich ins Unermessliche.

Es gibt die folgenden Arten der gegenseitigen Abhängigkeit von Geschäftseinheiten:

1) nominelle Interdependenz. Die durch diese Interdependenz verbundenen Einheiten tragen zur gemeinsamen Sache bei, stehen aber nicht in direkter Beziehung zueinander;

2) konsequente Interdependenz. Bei dieser Art der Kommunikation hängt die Arbeit von Einheiten, die in nachfolgenden Arbeitsphasen tätig sind, von der Arbeit in früheren Phasen ab;

3) gegenseitige Abhängigkeit. Bei diesem Verhältnis werden die Inputs einer Einheit zum Ergebnis der Arbeit einer anderen und umgekehrt. Bei der Ausübung der nominellen gegenseitigen Abhängigkeit verwenden Unternehmen eine Standardkoordinierung, die Menschen nicht direkt betrifft.

Koordinierungsaktivitäten können ihrem Wesen nach: präventiv sein, dh darauf abzielen, Probleme und Schwierigkeiten vorherzusehen; eliminierend, d. h. darauf ausgelegt, im System auftretende Unterbrechungen zu eliminieren; regulatorisch, d.h. darauf abzielt, das bestehende Arbeitsschema beizubehalten; anregend, d. h. darauf abzielt, die Leistung eines Systems oder einer bestehenden Organisation zu verbessern, auch wenn keine spezifischen Probleme vorliegen.

Neben der Koordination der Aktivitäten von Unternehmensbereichen erhöht die Koordination auch die Zuverlässigkeit der Interaktion mit der externen Umgebung. Die Probleme bei der Gewährleistung einer effektiven Koordinierung der Aktivitäten aller Abteilungen der Organisation stehen in direktem Zusammenhang mit der Ebene der Kommunikationsentwicklung und der Notwendigkeit, einen ständigen Informationsaustausch aufrechtzuerhalten. Wenn ein Produktionsleiter Anweisungen oder andere Informationen über Kommunikationsmittel übermittelt, muss er sicher sein, dass seine Nachricht richtig verstanden und rechtzeitig empfangen wird.

41. ORGANISATORISCHE KOMMUNIKATION

Kommunikationsprozesse, an denen Mitarbeiter des Führungsapparats teilnehmen, sind wichtige Bindeglieder zwischen der Führungskraft und ihren Untergebenen, zwischen Managern auf gleicher Ebene, zwischen der Organisation und dem externen Umfeld. Kommunikationsprozesse ermöglichen es Managern, ihre Arbeit effektiv auszuführen und Entscheidungen über die Wahl der besten Strategie zur Erreichung ihrer Ziele zu treffen.

Kommunikation in der Organisationsstruktur beinhaltet die Interaktion zwischen Menschen. Es ist der Prozess des Austauschs von Informationen und der Übertragung von Informationen zwischen Einzelpersonen oder ihren Gruppen.

Organisationskommunikation ist der Prozess, durch den Führungskräfte ein System entwickeln, um Informationen an eine große Anzahl von Menschen innerhalb der Organisation und an Einzelpersonen und Institutionen außerhalb der Organisation zu übermitteln. Es dient als notwendiges Instrument zur Koordinierung der Aktivitäten der Abteilungen der Organisation und ermöglicht es Ihnen, die erforderlichen Informationen auf allen Managementebenen zu erhalten.

Kommunikation ist für Führungskräfte aus folgenden Gründen wichtig:

1) Manager verbringen die meiste Zeit mit Kommunikation, daher sollten sie daran interessiert sein, diese Art von Aktivität zu verbessern;

2) Kommunikation ist für eine effektive Verwaltung erforderlich;

3) Kommunikation ist notwendig, um die Autorität geltend zu machen und den Willen des Führers auszudrücken;

4) Gut etablierte Kommunikation trägt zur organisatorischen Effektivität bei. Wenn eine Organisation in der Kommunikation effektiv ist, ist sie in allen anderen Aktivitäten effektiv. Es ist üblich, vier Hauptfunktionen der Kommunikation in einer Gruppe oder Organisation als Ganzes zu unterscheiden: Kontrolle, Motivation, emotionaler Ausdruck und Informationstransfer.

Mit Hilfe der Kommunikation wird das Verhalten der Gruppenmitglieder gesteuert. In Organisationen gibt es eine Hierarchie und formelle Unterordnung, an die sich die Mitarbeiter halten müssen. Gleichzeitig erhöht es die Motivation, indem es den Mitarbeitern mitteilt, was getan werden muss, wie die Leistung verbessert werden kann usw.

Für die meisten Menschen ist ihre Arbeit die primäre Quelle sozialer Interaktion. Kommunikation, die in einer Gruppe durchgeführt wird, ist ein Mechanismus, durch den Mitglieder der Gruppe ihre Einstellung zu dem, was passiert, ausdrücken, wodurch sie zum emotionalen Ausdruck der Arbeiter beiträgt und die Verwirklichung sozialer Bedürfnisse ermöglicht. Wesentlich ist auch die Funktion der Kommunikation, die mit ihrer Rolle im Entscheidungsprozess verbunden ist. Es ermöglicht Ihnen, die Daten bereitzustellen, die Einzelpersonen und Gruppen benötigen, um Entscheidungen zu treffen, indem Sie Informationen übermitteln, um alternative Lösungen zu identifizieren und zu bewerten.

42. MUSTER DES GRUPPENVERHALTENS

Konflikte zwischen Gruppen treten normalerweise auf, wenn ein oder mehrere Mitglieder einer Gruppe frustriert sind, wenn sie mit Hindernissen konfrontiert werden, um Gruppenziele zu erreichen. In einigen Fällen versuchen sie, die Ursache der Hindernisse innerhalb der Gruppe zu finden. Oft können die Mitglieder selbst, die Methoden und Verfahren, die Ausrüstung, die Beziehungsmuster oder ähnliche Faktoren die Gruppe daran hindern, ihre Ziele zu erreichen.

Häufiger wird jedoch nach externen Problemquellen gesucht. Eine andere Gruppe kann als Einschränkung oder sogar als Hindernis beim Erreichen der Ziele dieser Gruppe angesehen werden. Eine Gruppe, die für eine andere Gruppe zu einem negativen Stereotyp geworden ist und als Quelle ihrer Probleme wahrgenommen wird, ist dies nicht unbedingt. Beispielsweise kann eine solche Quelle in Wirklichkeit eine weniger sichtbare Gruppe oder eine Gruppe sein, mit der gute Beziehungen gepflegt werden müssen (insbesondere die höchste Führungsebene). Aber eine Gruppe, die ein Stereotyp schafft, kann die Quelle ihrer Feindseligkeit auf eine Gruppe übertragen, mit der sich ihre Interessen überschneiden oder gegen die sie sich sicherer stellen kann. Einige gemeinsame Verhaltensmuster zwischen Gruppen, die miteinander konkurrieren, werden mit ausreichender Häufigkeit wiederholt, was sie für die Analyse des Intergruppenverhaltens sehr nützlich macht. Wenn eine Gruppe mit einer anderen Gruppe konkurriert, wird sie wahrscheinlich kohärenter. Mit zunehmendem Konflikt entwickelt jede der Gruppen eine negative Haltung gegenüber der anderen, die Kontakte zwischen ihnen werden enger, sie interagieren nur bei der Erfüllung der wichtigsten Aufgaben. Dieser Mangel an Interaktion und Kommunikation verstärkt und verewigt die negativen Stereotypen, die Gruppen übereinander bilden. Im Laufe des Wettbewerbs kann sich die Gruppenwahrnehmung ändern, wenn eine der Gruppen „in Führung geht“ oder „gewinnt“. Mitglieder der "gewinnenden" Gruppe können Selbstgefälligkeit entwickeln, was wiederum ihre Aufmerksamkeit auf die Aufgaben der Gruppe reduzieren und ihre Sorge um die Befriedigung individueller Bedürfnisse verstärken kann.

Dies geschieht, wenn sich eine Gruppe über einen langen Zeitraum als gut einschätzt und hofft, auch in Zukunft erfolgreich zu sein. Dies geschieht nicht in einer Situation, in der die Gruppe gerade einen Vorteil erlangt hat und die Aktionen des Gegners immer noch als potenzielle Bedrohung wahrnimmt. In jedem Fall bleibt die Gruppe wahrscheinlich eher zusammenhaltend, wobei der kritischen Bewertung ihrer Methoden und Verhaltensweisen wenig Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Natürlich wird das Verhalten der "verlierenden" Gruppe anders sein. Die Gruppenmitglieder werden das Scheitern auf einen externen Faktor schieben, wie z. B. eine Führungskraft auf höherer Ebene oder das unethische Verhalten einer anderen Gruppe.

43. LERNENDE ORGANISATIONEN

Organisationen, die nicht lernen (und sich daher nicht ändern), gelten in einem sich schnell verändernden Umfeld als dem Untergang geweiht. Daher die Empfehlungen, Gruppen zu bilden, die im Prozess der Aktivität lernen, um sich auf die Notwendigkeit zu konzentrieren, neue Ideen im Lernprozess zu generieren. Es gibt sogar Versuche, organisationales Lernen symbolisch zu interpretieren. Der anhaltende Wohlstand eines Unternehmens scheint eng mit der Fähigkeit der Organisation verbunden zu sein, ihre eigene Entwicklung effektiv und durchdacht zu steuern. Unternehmen mit den oben genannten Merkmalen („lebende Unternehmen“) haben eine längere Lebensdauer. Organisationen, die sich nur auf die Steigerung der Aktionärsrenditen konzentrieren, haben weniger Chancen auf langfristiges Überleben. Sie wurden "Wirtschaftsunternehmen" genannt.

Zu den internen organisatorischen Bedingungen, die die Schulung von Mitarbeitern erschweren, gehören: die üblichen Aktivitäten des Betreibers, technische Standards, Verwaltungskultur, basierend auf etablierten Vorstellungen über die Technologie von Managementaktivitäten. Die Theorie des organisatorischen Lernens schlug fünf Disziplinen vor, deren Beherrschung darauf abzielt, Mängel in den Stereotypen des Denkens, Wissens und der Fähigkeiten der Mitarbeiter zu überwinden. Nicht alle Organisationen ermutigen Menschen, sich weiterzuentwickeln. Dadurch bleiben riesige Ressourcen ungenutzt. Daneben gibt es viele Arbeitnehmer, die es nicht gewohnt sind, ihre persönlichen Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln. Die Disziplin der Personal Excellence beginnt mit der Identifizierung der Wertorientierungen des Mitarbeiters und deren Ausrichtung an den Zielen der Organisation. Es ist bekannt, dass Gruppen im Sport, in den Künsten, in der Wissenschaft und sogar in unternehmerischen Aktivitäten lernen können. Es gibt erstaunliche Beispiele, wo Gruppenwissen individuelles Wissen übertrifft und Gruppen außergewöhnliche Möglichkeiten für koordiniertes Handeln zeigen. Wenn Gruppen lernen, erbringen sie nicht nur hervorragende Leistungen, sondern entwickeln sich auch schneller, als dies sonst der Fall wäre.

Die Komponenten, die sich auf Innovationen im menschlichen Verhalten beziehen, müssen als Disziplinen betrachtet werden. Das Wort „Disziplin“ bezieht sich in diesem Fall auf eine Theorie oder Technologie, die studiert und verbessert werden muss, um sie in die Praxis umzusetzen. Die Disziplin gibt den Entwicklungspfad zum Erwerb bestimmter Fähigkeiten und Kompetenzen an. Manche Menschen haben ein inneres Talent, aber jeder andere Arbeitnehmer kann durch Training Professionalität entwickeln.

Die Organisation befindet sich ständig in einem Zustand des Disziplintrainings.

44. GEISTIGE ORGANISATIONEN

In Studien von Managementspezialisten wird festgestellt, dass eine intellektuelle Organisation aus einer großen Anzahl kleiner interagierender Unternehmen nach dem Prinzip einer „freien Gesellschaft“ und nicht eines „totalitären Staates“ gebildet wird. Die Architektur intelligenter Organisationen wird flexibel sein, sich an neue Herausforderungen anpassen und auf lokale Bedingungen reagieren können. Nicht die Designer der Organisation an der Spitze, sondern die Entscheidungen der mittleren und unteren Führungsebene, die frei wählen, wie sie die Arbeit der Gruppe mit der Arbeit der Organisation als Ganzes koordinieren, werden die Organisation fähig und anpassungsfähig machen . Solche flexiblen Systeme erfordern neue Formen der Arbeitsdisziplin und -kontrolle mit umfassender Einbeziehung der Arbeitnehmer in den Entscheidungsprozess, um besser bestimmen zu können, welche Verbindungen und Gruppen von Verbindungen funktionieren und rentabel werden und welche ineffektiv sind. Diese Systeme brauchen auch Garantien dafür, dass die Wahlfreiheit nicht eingeschränkt wird, damit jeder Mitarbeiter seine Talente und Fähigkeiten, seine Intelligenz in die Praxis umsetzen kann.

Das wichtigste qualitative Merkmal einer intellektuellen Organisation ist der Übergang von administrativer Kontrolle und Koordination zu direkter Verantwortung und Kontrolle von Künstlern, die in miteinander verbundenen Gruppen arbeiten, die aus Personen gleichen Ranges bestehen. In jeder Organisation brauchen Darsteller einerseits ein hohes Maß an individueller und Gruppenautonomie, um ihre persönliche Initiative zu fördern. Andererseits brauchen sie umfangreiche Verbindungen innerhalb und außerhalb der Gruppe, um über die notwendigen Informationen zu verfügen, um Entscheidungen treffen zu können. Bürokratische Organisationen fördern weder die Eigeninitiative noch die Ausweitung des Verantwortungsbereichs, selbst wenn versucht wird, ihnen diese Befugnisse zu übertragen. Postbürokratische Organisationen bieten sowohl eine offene Marktwahl als auch eine Wahl der Entscheidungsträger. Dies wiederum erfordert die Anwendung solcher struktureller Prozesse und Prinzipien, die es ermöglichen, die Offenheit der Systeme zu wahren und die Konvergenz der Interessen einzelner Personengruppen und der Gesellschaft als Ganzes zu gewährleisten.

Die wichtigsten Determinanten einer intellektuellen Organisation sind miteinander verknüpft. Aus diesem Grund müssen Beziehungen jeglicher Art gleichzeitig das Bedürfnis nach Freiheit und Interdependenz berücksichtigen. Intelligenz ist am effektivsten, wenn verlässliche Informationen verfügbar sind. Andererseits werden Mitarbeiter, denen Informationen verweigert werden, gleichgültig gegenüber dem Erfolg der Organisation, weil sie nicht über genügend Informationen verfügen, um eine vernünftige Entscheidung zu treffen.

45. KREISLAUFGESELLSCHAFTEN

Grundsätzlich kommt es nicht darauf an, ob unabhängige Unternehmen Teil derselben Organisation sind, sondern wie gut die Interaktion zwischen ihnen gesteuert wird. Miteigentum allein verringert nicht die Widersprüche zwischen abhängigen Aktivitäten. Die Aufgabe, eine demokratische Hierarchie aufzubauen, löste Widersprüche im Zusammenhang mit allen Arten der Interaktion innerhalb oder außerhalb der Organisation und führte zur Entstehung eines neuen Organisationstyps, der sogenannten Zirkularorganisation. Eine zirkuläre Organisation ist eine demokratische Hierarchie. Im Gegensatz zur hierarchischen Befehlsstruktur des Managementsystems weist die Demokratie in Organisationen so wesentliche Merkmale auf wie: das Fehlen ungeteilter Autorität; die Möglichkeit für jedes Mitglied der Organisation, an allen Entscheidungen teilzunehmen, die ihn direkt betreffen; die Fähigkeit von Organisationsmitgliedern, Entscheidungen zu treffen, die nur diejenigen betreffen, die sie treffen. In einer zentralisierten Hierarchie unterliegt jeder Mitarbeiter (mit Ausnahme des Topmanagers) der höchsten Autorität. In einer Demokratie ist jeder Führer Gegenstand der kollektiven Macht der Arbeiter.

Das wichtigste strukturelle Merkmal der kreisförmigen Organisation besteht darin, dass um jeden Leiter ein Rat gebildet wird. Jeder Rat (außer ganz oben und ganz unten in der Organisation) sollte im Idealfall eine Mindestmitgliedschaft aus einem Leiter haben, der den Rat leitet, und diesem Leiter direkt unterstellt sein. Ein Vorstand mit mehr als zwei Untergebenen besteht in der Regel aus diesen Untergebenen. Jeder Rat hat das Recht, Vertreter Dritter in seine Arbeit einzubeziehen. Beispielsweise werden im Vorstand funktionaler Unternehmenseinheiten wie Marketing oder Finanzen häufig Führungskräfte anderer funktionaler Einheiten zur Teilnahme eingeladen. Den Vorständen der Abteilungen, die die Produkte anderer Abteilungen nutzen (z. B. Rechnungswesen, Forschung und Entwicklung), gehören häufig die Leiter dieser Abteilungen an. Auch externe Kunden und Verbraucher sind zur Teilnahme am Rat eingeladen. Interregionale Organisationen, diversifizierte Unternehmen laden öffentliche Vertreter der Regionen, in denen sie tätig sind, einschließlich Vertreter von Verbrauchern, Umweltschutzstrukturen usw., zu den Räten ein.

Die Einbeziehung zusätzlicher Mitglieder in den Vorstand verbessert das Verständnis der Organisation mit Aktionären und anderen Interessengruppen. Die meisten Einheiten in einer Organisation haben interne Anteilseigner, und viele haben externe Anteilseigner.

46. MULTIDIMENSIONALE ORGANISATIONEN

Reorganisation ist nur eine der Möglichkeiten, sich an veränderte Rahmenbedingungen anzupassen. Die Verallgemeinerung von Praxis und Forschung weist auf die Möglichkeit hin, ein solches Organisationsmodell zu entwickeln, das sich ohne Umstrukturierung an Veränderungen anpassen könnte. Eine solche Organisation wird multidimensional genannt. Der Organisationsbedarf ergibt sich aus der Arbeitsteilung. Organisieren bedeutet, die Arbeit aufzuteilen und so zu koordinieren, dass das gewünschte Ergebnis erzielt wird. Je tiefer die Arbeitsteilung, desto mehr Koordination ist erforderlich. In einer typischen Organisationsstruktur zeigt die horizontale Aufteilung, wie die Arbeit auf jeder Ebene aufgeteilt ist, dh wie die Verantwortung verteilt ist. Die vertikale Gliederung zeigt, wie die Arbeit auf verschiedenen Ebenen koordiniert und integriert wird. Es gibt drei Richtungen der Arbeitsteilung in der Organisation und daher drei Arten von Organisationseinheiten:

1) funktional definierte Strukturen, deren Produkte innerhalb der Organisation verbraucht werden (Systeminput) (z. B. Versorgungs-, Finanz-, Rechts-, Personal-, F&E-, Konstruktions-, Produktionsabteilungen und Werkstätten);

2) durch Produkte oder Dienstleistungen definierte Strukturen, deren Ergebnisse außerhalb der Organisation verbraucht werden (z. B. Fabriken und Abteilungen, die Teil großer Unternehmen sind);

3) Marktstrukturen, bestimmt durch die Klassifizierung der externen Kunden der Organisation, an die die Organisation ihre Produkte verkauft (z. B. Filialen in relevanten geografischen Gebieten oder Filialen, die Großverbraucher bedienen, Großhändler).

Die Struktur der Organisation spiegelt die relative Bedeutung jedes der drei ihr zugrunde liegenden Kriterien wider. Reorganisation beinhaltet Änderungen in der relativen Wichtigkeit eines der drei Kriterien für den Aufbau einer Organisation. Diese Abteilungen können Produkte von internen oder externen Lieferanten kaufen und dann mit Gewinn verkaufen.

Sie bewerten die Aktivitäten anderer Abteilungen der Organisation aus Sicht externer Nutzer, sie können als Berater von Geschäftsführern und anderen Abteilungsleitern tätig sein. Viele Abteilungen in einer mehrdimensionalen Organisation können auch dreidimensional sein. In Forschungs- und Entwicklungsorganisationen waren Programme, die aus zwei oder mehr Projekten bestanden, mehrdimensional, während die Projekte eindimensional waren. Solche Programme waren jedoch speziell ernannten Managern unterstellt. Beispielsweise ist eine ähnliche Softwareorganisation Teil einer größeren Organisation.

47. VIRTUELLE UNTERNEHMEN

virtuelles Produkt - das wird auf Wunsch des Kunden sofort und zielgerichtet produziert. Es wird vom Verbraucher sofort bezahlt. Virtuelle Produkte sind das Ergebnis einer Kombination zahlreicher und vielfältiger technologischer Fortschritte. Eines der Hauptprinzipien der Produktion virtueller Produkte ist die Integration von Produktionsprozessen mit Lieferanten, die absolut austauschbare Produkte herstellen. Von großer Bedeutung für die Verbraucher sind nicht nur virtuelle Produkte, sondern auch die Entstehung einer neuen Art von Unternehmen, die für die Herstellung solcher Produkte bestimmt sind.

virtuelles Unternehmen - eine Gesellschaft funktionaler Partner, die das Design, die Produktion und den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen unter Verwendung moderner Informationstechnologien und eines Vertragssystems mit unabhängigen Arbeitsgruppen und Strukturen verwalten. Seine Besonderheiten sind:

- intermittierender Charakter des Betriebs;

- Durchführung von Kommunikations- und Managementmaßnahmen auf der Grundlage integrierter und lokaler Informationssysteme und Telekommunikation;

- Beziehungen zu allen Partner- und anderen interessierten Organisationen durch eine Reihe von Vereinbarungen, Verträgen und gegenseitigem Eigentum an Eigentum; Bildung temporärer Allianzen von Organisationen in verwandten Tätigkeitsbereichen;

- teilweise Integration in die Muttergesellschaft und Beibehaltung des gemeinsamen Eigentums, solange dies als vorteilhaft erachtet wird;

- vertragliche Beziehungen der Mitarbeiter mit der Verwaltung auf allen Ebenen.

Ein virtuelles Unternehmen ist im Wesentlichen eine gemeinsame strategische Allianz, die die spezifischen Ziele und koordinierten Bemühungen aller ihrer Mitgliedsorganisationen miteinander verbindet. Das grundlegende Ziel eines virtuellen Unternehmens besteht darin, Schlüsseltechnologien und -kompetenzen zu kombinieren, um die Nachfrage im Verbrauchermarkt bestmöglich zu erfüllen.

Gruppen von Arbeitern, die durch Computernetzwerke vereint sind, können an einem einzigen Produktionsprozess teilnehmen und sich nicht nur an einem Ort, sondern gleichzeitig an verschiedenen Orten auf der ganzen Welt befinden.

Neue Konstruktionen virtueller Natur verwischen die formalen Grenzen von Organisationen, so dass es oft schwierig ist, zu bestimmen, wo eine Organisation endet und eine andere beginnt. Virtuelle Organisationen vergeben zunehmend Unteraufträge an externe Unternehmen, um die Vorteile kleiner Organisationen, ihre Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, zu nutzen. Es gibt so viele externe Verträge, dass sie zum Rahmen, zum „Dach“ der Organisation werden. Dies bestimmt seine Hauptqualität – weite Verbreitung in Raum und Zeit.

48. NETZWERKORGANISATIONEN

Durch die Übertragung von Marktbeziehungen in die interne Sphäre von Unternehmen ist eine neue Art von Struktur entstanden – Netzwerkorganisationen, in denen die Befehlsfolge einer hierarchischen Struktur durch eine Befehlskette für die Lieferung von Produkten und die Entwicklung von Produkten ersetzt wird Beziehungen zu anderen Unternehmen. Netzwerke sind Ansammlungen von Firmen oder spezialisierten Einheiten, deren Aktivitäten durch Marktmechanismen statt durch Befehlsmethoden koordiniert werden.

Firmen, die alte Organisationsstrukturen verwenden, ziehen es vor, über alle Ressourcen zu verfügen, die zur Herstellung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung erforderlich sind. Im Gegensatz dazu nutzen viele Netzwerkorganisationen die gemeinsamen Vermögenswerte mehrerer Unternehmen, die sich in verschiedenen Teilen der Wertschöpfungskette befinden.

Netzwerkorganisationen verlassen sich mehr auf Marktmechanismen als auf administrative Formen der Verwaltung von Ressourcenflüssen. Bei diesen Mechanismen handelt es sich jedoch nicht nur um Beziehungen zwischen unabhängigen Wirtschaftseinheiten. Tatsächlich tauschen verschiedene Komponenten des Netzwerks Informationen aus, kooperieren miteinander und liefern Produkte, um einen bestimmten Platz in der Wertschöpfungskette zu behaupten.

Obwohl Netzwerk-Auftragnehmer ein privates Phänomen waren, übernehmen viele der neu entwickelten Netzwerke eine aktivere und motiviertere Rolle für die Teilnehmer an gemeinsamen Projekten. Die Erfahrung zeigt, dass ein solches freiwilliges aktives Verhalten der Teilnehmer nicht nur das Endergebnis verbessert, sondern auch zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen beiträgt.

In einer Reihe von Branchen, deren Zahl ständig wächst, sind Netzwerke Zusammenschlüsse von Organisationen, die auf Zusammenarbeit und gegenseitigem Besitz von Anteilen der Gruppenmitglieder – Hersteller, Zulieferer, Handels- und Finanzunternehmen – basieren.

Die Netzwerkorganisation selbst hat eine Reihe von Beschränkungen. Um die tatsächlichen und potenziellen Schwächen des Netzwerks zu verstehen, ist es hilfreich, die Ursachen seiner inhärenten Schwächen zu betrachten. Darüber hinaus wurden ähnliche Prozesse und Widersprüche in allen bisherigen Organisationsformen beobachtet. Weit verbreiteter Erfolg, die Nutzung der Vorteile jeder neuen Form wurde durch die Identifizierung ihrer Mängel im Entwicklungsprozess ersetzt.

Studien zeigen, dass zwei Arten von typischen Fehlern charakteristisch für die Entwicklung verschiedener Organisationsformen sind:

1) Erweiterung des Formulars über seine internen Möglichkeiten hinaus;

2) das Auftreten solcher Änderungen, die nicht der internen Logik dieser Organisationseinheit entsprechen.

Die Organisationsform kann nur innerhalb gewisser Grenzen effektiv arbeiten. Wenn die Logik der Form verletzt wird, ist ein Scheitern unvermeidlich.

49. HAUPTEIGENSCHAFTEN DER ORGANISATION DER ZUKUNFT

Die Haupteigenschaft der Organisation der Zukunft wird, wie Untersuchungen zeigen, die ständige Anpassung an ein dynamisches äußeres Umfeld sein. Im übertragenen Sinne ähnelt die Organisation einem Chamäleon, das aufgrund von Licht-, Gefühls- und Temperaturänderungen seine Farbe ändert. Als Anpassungsmechanismus verändert sich die Organisation entsprechend den Veränderungen der äußeren Bedingungen und objektiven Anforderungen an sie. Eine Verallgemeinerung laufender Prozesse und sich abzeichnender Trends zeigt, dass organisatorische Merkmale wie größere Flexibilität, Engagement für den Einzelnen, überwiegender Einsatz von Teams und hohe interne Wettbewerbsfähigkeit in den Vordergrund rücken werden. Die Organisation der Zukunft muss vor allem flexibel sein. Sie ist mobil und engagiert sich für die Anpassung an Veränderungen in der äußeren Umgebung, was für ihre Kunden natürlich Veränderungen bedeutet. Sie nimmt Veränderungen bereitwillig an. In diesem Fall werden nicht kleine Elemente der Organisation transformiert, sondern ihr wesentlicher Kern – Strukturen, Prozesse, Methoden. Die Dynamik organisatorischer Veränderungen hängt vom Tempo der Technologie- und Technologieentwicklung sowie den Geschäftsentwicklungsbedingungen ab. Engagement für den Einzelnen.

Der traditionelle Gesellschaftsvertrag, der die Hauptvoraussetzung für die Arbeit eines Einzelnen darstellt, beinhaltet in verschiedenen Modifikationen eine Erhöhung des Lohns, ein gewisses Maß an Verantwortung und Garantien für die Sicherheit der Arbeitnehmer. Der neue Gesellschaftsvertrag scheint auf der Bindung an den Einzelnen zu basieren. Bevorzugte Verwendung von Befehlen. Unter den Fähigkeiten, die Organisationen von ihren Mitarbeitern verlangen, nimmt die Fähigkeit zur Teamarbeit einen immer wichtigeren Platz ein, die in Zukunft bei allen Arten von Aktivitäten eine wichtige Rolle spielen wird. Hohe interne Wettbewerbsfähigkeit. Die Stärke einer Organisation liegt in ihrer internen Wettbewerbsfähigkeit, die auf dem Wissen und der Erfahrung ihrer Mitarbeiter basiert. Die Organisation mobilisiert ihr gesamtes Potenzial, sorgt für eine rationelle Organisation und Nutzung entsprechend den Anforderungen der Kunden und des Marktes. Nicht marktorientierte Funktionen werden nicht mit Ressourcen ausgestattet oder finanziert. Streben nach Diversifizierung.

Die Organisation der Zukunft muss danach streben, ihre Mitarbeiter und Lieferanten zu diversifizieren. Diversifikation wird genutzt, um die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu steigern und die Dienstleistungen für Kunden zu erweitern. Es ist notwendig, allen Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, zu den Veränderungen beizutragen und die erforderliche Zeit für ihre Schulung bereitzustellen. Ein wichtiger Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit ist die Fähigkeit, Beziehungen zwischen Mitarbeitern aufzubauen, Arbeit und Personal zu verwalten und sich in diesem Bereich weiterzubilden.

50. BEWERTUNG DER EFFIZIENZ VON ORGANISATORISCHEN PROJEKTEN

Die Wirksamkeit der Organisationsstruktur sollte in der Entwurfsphase bewertet werden, wenn die Managementstrukturen bestehender Organisationen für die Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung des Managements analysiert werden. Der Ansatz zur Bewertung der Wirksamkeit verschiedener Optionen für die Organisationsstruktur wird durch ihre Rolle als Merkmal des Managementsystems bestimmt:

1) eine Gruppe von Indikatoren, die die Wirksamkeit des Managementsystems charakterisieren, ausgedrückt durch die Endergebnisse der Aktivitäten der Organisation und die Managementkosten;

2) eine Gruppe von Indikatoren, die den Inhalt und die Organisation des Managementprozesses charakterisieren, einschließlich der unmittelbaren Ergebnisse und Kosten der Managementarbeit. Auf die Regeleigenschaften des Steuergeräts sind zurückzuführen: Produktivität, Flexibilität, Effizienz, Zuverlässigkeit.

Die Produktivität des Managementapparats kann insbesondere definiert werden als die Menge der von der Organisation produzierten Endprodukte oder die Menge der im Managementprozess generierten Informationen pro im Managementapparat beschäftigtem Mitarbeiter.

Flexibilität kennzeichnet die Eigenschaft des Steuergeräts. Die eigene Rolle im Entscheidungsprozess entsprechend den sich abzeichnenden Aufgaben zu verändern und neue Verbindungen herzustellen, die dieser Struktur innewohnende Ordnung der Beziehungen nicht zu verletzen. Effizienz beim Treffen von Managemententscheidungen kennzeichnet die Aktualität der Erkennung und Lösung von Managementproblemen, die die maximale Erreichung der gesetzten Ziele sicherstellt und gleichzeitig die Stabilität etablierter Produktions- und Unterstützungsprozesse aufrechterhält.

Die Zuverlässigkeit des Steuergerätes insgesamt ist durch seine störungsfreie (den Zielen entsprechende) Funktion gekennzeichnet. Wenn wir die Qualität der Zielsetzung und Problemstellung für ausreichend halten, dann kann die Zuverlässigkeit des Führungsapparats relativ vollständig durch seine Sorgfalt charakterisiert werden, d. h. die Fähigkeit, die Erfüllung von Aufgaben innerhalb der festgelegten Fristen und zugewiesenen Ressourcen sicherzustellen;

3) eine Gruppe von Indikatoren, die die Rationalität der Organisationsstruktur und ihr technisches und organisatorisches Niveau charakterisieren, die als normativ bei der Analyse der Wirksamkeit der entworfenen Optionen für Organisationsstrukturen verwendet werden können. Dazu gehören der Grad der Zentralisierung von Managementfunktionen, die anerkannten Standards der Verwaltbarkeit, die Ausgewogenheit bei der Verteilung von Rechten und Verantwortlichkeiten.

Zur Beurteilung der Wirksamkeit des Managements ist es wichtig, die Übereinstimmung des Managementsystems und seiner Organisationsstruktur mit dem Managementziel festzustellen.

51. FINANZ- UND INDUSTRIEGRUPPEN

Moderne Finanz- und Industriegruppen (FIGs) sind diversifizierte multifunktionale Strukturen, die als Ergebnis der Kombination des Kapitals von Unternehmen, Finanz- und Investitionsinstituten sowie anderen Organisationen gebildet werden, um Gewinne zu maximieren, die Effizienz von Produktion und Finanzoperationen zu verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern auf den inländischen und ausländischen Märkten, Stärkung der technologischen und kooperativen Beziehungen, Wachstum des Wirtschaftspotentials ihrer Teilnehmer.

Charakteristisch für den aktuellen Entwicklungsstand von Finanz- und Industriekonzernen ist ihre diversifizierte Ausrichtung, die es ihnen erlaubt, schnell auf veränderte Marktbedingungen zu reagieren. Ein moderner Finanz- und Industriekonzern zeichnet sich durch Effizienz und Flexibilität bei der Verwaltung des Finanzmittelflusses sowohl zwischen der Muttergesellschaft und den Filialen als auch zwischen den Filialen (Divisionen) selbst aus.

Finanz- und Industriegruppen haben gegenüber anderen Marktteilnehmern in wirtschaftlicher und finanzieller Hinsicht eine Reihe von Vorteilen: Die technologische Kette von der Rohstoffgewinnung bis zur Herstellung der Endprodukte wird gestärkt, die Integration der Produktion wird verbessert; Diversifizierung der Aktivitäten verleiht den Unternehmen der Gruppe mehr Stabilität und erhöht die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Produkte; es werden reale Voraussetzungen und Möglichkeiten für die Umstrukturierung der Produktion geschaffen; es besteht Aussicht auf die Akkumulation von beträchtlichem Kapital, um die gesetzten Produktions- und Finanzziele zu erreichen; Es gibt echte Möglichkeiten, finanzielle Ressourcen sowohl innerhalb als auch außerhalb der FIG zu manövrieren und den Umfang der Aktivitäten und Einflusssphären zu erweitern. es gibt eine Umverteilung des Kapitals zwischen den verschiedenen Abteilungen der FIGs in Übereinstimmung mit der strategischen Wahl der Gruppe; die Finanzkraft des Konzerns, seine finanzielle Stabilität und die Fähigkeit, das vorgeschossene Kapital mit maximaler Effizienzsteigerung einzusetzen.

Unter den Tätigkeitsfeldern, die zur Belebung von Anlageprozessen beitragen, sind folgende zu nennen: - Bildung im Rahmen von Finanz- und Industriegruppen von Investmentgesellschaften, die nach dem Prinzip der Direktfinanzierung, d. h. unter Beteiligungspapieren, gegründet wurden. Um die Zinsen zu erhöhen, muss die Möglichkeit einer nachträglichen Rückzahlung von Wertpapieren vorgesehen werden;

- Schaffung von Risikofonds auf Kosten aller Teilnehmer an FIGs, deren Aufgabe es ist, die riskantesten Investitionsprojekte zu finanzieren;

- breite Nutzung des Mechanismus zur Gründung von Joint Ventures und Tochtergesellschaften, um die finanziellen Ressourcen der FIG-Mitglieder organisch zu kombinieren.

52. ZUSAMMENARBEIT VON STAAT UND UNTERNEHMEN

Gegenwärtig wird der Grad der staatlichen Intervention in das Wirtschaftsleben Russlands hauptsächlich von den spezifischen Bedingungen der Übergangszeit und nicht von theoretischen Modellen und bedingten wirtschaftlichen Berechnungen bestimmt.

Die Änderung der Eigentumsformen geht nicht mit der Anwendung von Formen und Methoden einer effektiven Verwaltung einher. Eigentümerlosigkeit staatlicher Unternehmen. Der Trend zur Aufteilung in separate Teile von großen und mittelständischen Unternehmen. Zerstörung von Produktions- und Managementstrukturen korporativer Art. Die Rechte und Pflichten von Eigentümern und Managern sind nicht abgegrenzt und weitgehend nicht gestrafft. Fehlen eines regulatorischen Rahmens, der die Anforderungen an die Führung von Staatsunternehmen definiert. Nationaler Ebene. Selbstausschaltung staatlicher Strukturen aus dem zielgerichteten Einsatz des Systems wirtschaftlicher und administrativer Hebel. Das Fehlen einer klaren Abgrenzung von Rechten und Pflichten sowohl entlang der Machtvertikale als auch zwischen Behörden und Unternehmen.

Fehlender Rechtsschutz vertraglicher Beziehungen. Desorganisation des Systems der Bestellungen und Käufe von Produkten, Arbeiten und Dienstleistungen für den staatlichen Bedarf. Schlechtes System staatlicher Verträge. Fehlendes System zur Schulung von Managern zur Verwaltung staatlicher Aktienpakete. Fehlende exekutive Disziplin, Koordinierungs- und Kontrollfunktionen. Zu den wichtigen Aufgaben des Staates gehört neben der allgemeinen Regelung der Wirtschaftsbeziehungen auch eine gezielte Förderung der Unternehmen. Es kann nicht nur auf der Grundlage allgemeingültiger normativer Akte umgesetzt werden, sondern auch durch den Erlass gezielter normativer und administrativer Akte sowie auf der Grundlage einer wettbewerbsorientierten Verteilung von Ressourcen und Mitteln für die Entwicklung vorrangiger Bereiche des Ökonomie lassen sich drei Formen staatlicher Regulierung des Wirtschaftslebens unterscheiden:

1) Genehmigung einheitlicher allgemeiner Verhaltensregeln für Unternehmen;

2) die Einrichtung verschiedener Rechtsordnungen für bestimmte Gruppen von Wirtschaftseinheiten (oder einzelne Einheiten);

3) Nutzung einzelner Verwaltungsakte der Verwaltung. Das Verhältnis und der Umsetzungsgrad dieser Formen bestimmen den Grad der staatlichen Eingriffe in die Wirtschaftsbeziehungen. In der Tat unterdrückt eine übermäßige staatliche Einmischung in das Wirtschaftsleben die Privatinitiative, verringert die Effektivität des Privateigentums, nimmt dem Wettbewerb die Dynamik und minimiert die Effektivität einer Marktwirtschaft. Allerdings gibt es keine ein für allemal festgelegten rationalen Grenzen für staatliche Eingriffe in das Wirtschaftsleben.

53. ARTEN DER ORGANISATION VON UNTERNEHMENSUNTERNEHMEN

Geschäftspartnerschaften und Unternehmen - Dies sind kommerzielle Organisationen mit genehmigtem (Stamm-) Kapital, das in Anteile (Beiträge) seiner Teilnehmer aufgeteilt ist. Personengesellschaften können in Form einer offenen Handelsgesellschaft und einer Kommanditgesellschaft (Kommanditgesellschaft) gegründet werden. Handelsgesellschaften können in Form einer Aktiengesellschaft, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung oder einer Gesellschaft mit zusätzlicher Haftung gegründet werden.

Allgemeine Partnerschaft - es sich um eine Personengesellschaft handelt, deren Gesellschafter (Komplementäre) nach Maßgabe der zwischen ihnen abgeschlossenen Vereinbarung unternehmerische Tätigkeiten für Rechnung der Gesellschaft ausüben und für deren Verbindlichkeiten mit ihrem gesamten Vermögen haften.

Kommanditgesellschaft (Kommanditgesellschaft)) ist eine Personengesellschaft, bei der es neben Gesellschaftern, die im Auftrag der Gesellschaft unternehmerische Tätigkeiten ausüben und für die Verbindlichkeiten der Gesellschaft mit ihrem Vermögen haften (Komplementäre), einen oder mehrere Gesellschafter-Einbringer (Kommanditisten) gibt.

Gesellschaft mit beschränkter Haftung - eine von einer oder mehreren Personen gegründete Gesellschaft, deren genehmigtes Kapital gemäß den Gründungsdokumenten in Aktien einer bestimmten Größe aufgeteilt ist; Die Gesellschafter einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung haften nicht für ihre Verpflichtungen und tragen das Risiko von Verlusten im Zusammenhang mit der Tätigkeit der Gesellschaft in Höhe des Wertes ihrer Beiträge.

Gesellschaft mit zusätzlicher Haftung - eine von einer oder mehreren Personen gegründete Gesellschaft, deren genehmigtes Kapital gemäß den Gründungsdokumenten in Aktien einer bestimmten Größe aufgeteilt ist; die Gesellschafter einer solchen Gesellschaft haften gesamtschuldnerisch mit ihrem Vermögen subsidiär in Höhe eines Vielfachen des Wertes ihrer Einlagen, der sich aus den Gründungsurkunden der Gesellschaft ergibt.

Aktiengesellschaft - eine Gesellschaft, deren genehmigtes Kapital in eine bestimmte Anzahl von Aktien aufgeteilt ist; Gesellschafter einer Aktiengesellschaft (Aktionäre) haften nicht für deren Verbindlichkeiten und tragen das Risiko im Rahmen des Wertes ihrer Anteile.

Produktionsgenossenschaft - Dies ist eine freiwillige Vereinigung von Bürgern zur gemeinsamen Produktion oder anderen wirtschaftlichen Tätigkeit auf der Grundlage ihrer persönlichen Arbeits- und sonstigen Beteiligung und der Vereinigung ihrer Eigentumsanteile.

einheitliches Unternehmen eine gewerbliche Organisation anerkannt wird, die nicht mit dem Eigentumsrecht an dem ihr zugewiesenen Vermögen ausgestattet ist.

gemeinnützige Organisation ist eine Organisation, deren Hauptzweck nicht darin besteht, Gewinne zu erzielen und sie unter den Teilnehmern zu verteilen.

54. STRUKTURDESIGNMETHODEN

Die Führungsstruktur einer Produktions- und Wirtschaftsorganisation als Gestaltungsobjekt ist ein komplexes System. Es kombiniert sowohl technologische, wirtschaftliche, informationelle, administrative und organisatorische Interaktionen, die sich für eine direkte Analyse und rationale Gestaltung eignen, als auch sozialpsychologische Merkmale und Zusammenhänge. Der Prozess des Organisationsdesigns besteht aus einer Abfolge der Annäherung an das Modell einer rationalen Führungsstruktur, in der Designmethoden eine unterstützende Rolle bei der Betrachtung, Bewertung und Annahme der effektivsten Optionen für organisatorische Entscheidungen für die praktische Umsetzung spielen. Die Gestaltung organisatorischer Führungsstrukturen erfolgt auf der Grundlage der folgenden wesentlichen komplementären Methoden.

Die Methode der Analogien besteht in der Anwendung von Organisationsformen und Managementmechanismen, die sich in Organisationen mit ähnlichen Organisationsmerkmalen (Ziele, Art der Technologie, Besonderheiten des Organisationsumfelds, Größe etc.) in Bezug auf die geplante Organisation bewährt haben.

Die expertenanalytische Methode besteht in der Untersuchung und analytischen Untersuchung der Organisation, die von qualifizierten Spezialisten unter Einbeziehung ihrer Manager und anderer Mitarbeiter durchgeführt wird, um Besonderheiten, Probleme und "Engpässe" in der Arbeit des Managementapparats zu identifizieren , sowie die Entwicklung rationaler Empfehlungen für ihre Gründung oder Umstrukturierung auf der Grundlage quantitativer Bewertungen der Wirksamkeit der Organisationsstruktur, rationaler Managementprinzipien, Expertenmeinungen sowie der Verallgemeinerung und Analyse der fortschrittlichsten Trends im Bereich des Managements Organisation. Diese Methode, die am flexibelsten und umfassendsten ist, wird in Kombination mit anderen Methoden und (insbesondere mit den Methoden der Analogie und der Zielstrukturierung) verwendet und hat eine Vielzahl von Implementierungsformen. Einen besonderen Platz unter den Expertenmethoden nimmt die Entwicklung grafischer und tabellarischer Beschreibungen von Organisationsstrukturen und Managementprozessen ein, die Empfehlungen für deren optimale Organisation widerspiegeln.

Die Zielstrukturierungsmethode beinhaltet die Entwicklung der Organisationsziele und die anschließende Analyse von Organisationsstrukturen hinsichtlich ihrer Übereinstimmung mit dem Zielsystem. Die Methode der Organisationsmodellierung ist die Entwicklung formalisierter mathematischer, grafischer, maschineller und anderer Darstellungen der Verteilung von Befugnissen und Verantwortlichkeiten in einer Organisation, die die Grundlage für den Aufbau, die Analyse und Bewertung verschiedener Optionen für Organisationsstrukturen durch das Verhältnis ihrer Variablen bilden .

55. DER PROZESS DER BILDUNG VON ORGANISATORISCHEN STRUKTUREN

Der Inhalt des Prozesses umfasst die Formulierung von Zielen und Zielsetzungen, die Festlegung der Zusammensetzung und des Standorts von Einheiten, deren Ressourcenunterstützung (einschließlich der Anzahl der Mitarbeiter), die Entwicklung von Regulierungsverfahren, Dokumenten, Bestimmungen, die die Formulare festlegen und regeln, Methoden, Prozesse, die im Organisationsmanagementsystem durchgeführt werden.

Dieser Prozess lässt sich in drei Hauptphasen gliedern:

- Erstellung eines allgemeinen Strukturdiagramms des Steuergeräts;

- Entwicklung der Zusammensetzung der Hauptabteilungen und der Beziehungen zwischen ihnen;

- Regelung der Organisationsstruktur.

Die Bildung eines allgemeinen Strukturdiagramms ist in allen Fällen von grundlegender Bedeutung, da es die Hauptmerkmale der Organisation sowie die Richtungen bestimmt, in die eine detailliertere Gestaltung sowohl der Organisationsstruktur als auch anderer kritischer Aspekte des Systems (intraorganisational wirtschaftlicher Mechanismus, Art der Informationsverarbeitung, Personalausstattung).

Das Hauptmerkmal der zweiten Phase des Prozesses zur Gestaltung der Organisationsstruktur des Managements, der Entwicklung der Zusammensetzung der Hauptabteilungen und der Verbindungen zwischen ihnen besteht darin, dass sie die Umsetzung von Organisationsentscheidungen nicht nur im Allgemeinen, sondern auch für große Bereiche vorsieht lineare funktionale und programmbezogene Blöcke, aber auch für unabhängige (Basis-)Abteilungen des Führungsapparats, die Verteilung spezifischer Aufgaben zwischen ihnen und den Aufbau organisationsinterner Beziehungen. Unter den Grundgliederungen werden dabei eigenständige Struktureinheiten (Abteilungen, Abteilungen, Ämter, Sektoren, Labore) verstanden, in die lineare funktionale und programmbezogene Teilsysteme organisatorisch gegliedert sind. Basiseinheiten können ihre eigene interne Struktur haben.

Die Regelung der Organisationsstruktur sieht die Entwicklung quantitativer Merkmale des Managementapparats und der Verfahren für Managementaktivitäten vor. Es umfasst: Bestimmung der Zusammensetzung der inneren Elemente der Grundeinheiten; bestimmung der Entwurfsanzahl der Einheiten, der Arbeitsintensität der Hauptarbeitsarten und der Qualifikation der Ausführenden; Verteilung von Aufgaben und Arbeit zwischen bestimmten Ausführenden; Festlegung der Verantwortung für ihre Umsetzung; Entwicklung von Verfahren zur Durchführung von Führungsaufgaben in Abteilungen; Entwicklung des Verfahrens zur Interaktion zwischen Abteilungen bei der Durchführung zusammenhängender Arbeitspakete; Berechnungen der Verwaltungskosten und Leistungsindikatoren des Verwaltungsapparates unter den Bedingungen der geplanten Organisationsstruktur.

56. ORGANISATION STAATLICHER UNTERNEHMEN

Eine entwickelte Marktwirtschaft basiert auf einem ziemlich gut etablierten System der Interaktion zwischen verschiedenen Eigentumsformen, unter denen Staatseigentum einen besonderen Platz einnimmt.

Der Staat fungiert einerseits als Eigentümer von Eigentum und als Unternehmer, andererseits als Regulator sozioökonomischer Prozesse. Das unmittelbare Eigentum des Staates, das unter seiner unmittelbaren Kontrolle steht, wird zugeteilt; staatliches Aktieneigentum mit 100 % staatlicher Beteiligung am Grundkapital; gemischtes öffentlich-privates Eigentum mit einer Mehrheitsbeteiligung in den Händen des Staates; Aktionärsbeteiligung des Staates am Kapital privater Unternehmen.

Der Prozess der Bildung von Staatseigentum wird auf folgende Weise durchgeführt:

1) aufgrund der staatlichen Verstaatlichung von Gegenständen, die sich in Privat- oder Mischeigentum befinden;

2) Schaffung neuer Einrichtungen auf Kosten des Staatshaushalts;

3) Rücknahme von Gegenständen aus Privatkapital durch den Staat.

Die Größe des öffentlichen Sektors in jedem Land ist unterschiedlich und wird durch eine Reihe miteinander verbundener Faktoren bestimmt: die historischen Bedingungen des Landes, den aktuellen Stand seiner Entwicklung, seinen Platz in den Weltwirtschaftsbeziehungen, die Wettbewerbsfähigkeit der Volkswirtschaft, die Gesellschaft -wirtschaftliche, historische, kulturelle und andere Merkmale.

Staatliche Unternehmen sind ein Instrument zur Durchführung staatlicher Politik. Durch die Gründung bestimmter Unternehmen kann der Staat einen regulierenden Einfluss auf den Markt in Bereichen wie Beschäftigungssteigerung, Umsetzung von Hochrisikoprojekten, Inflationsbekämpfungsmaßnahmen, Unterstützung lokaler Produzenten und Lieferanten von Rohstoffen und Komponenten für Unternehmen des öffentlichen Sektors ausüben, Nivellierung der wirtschaftlichen Entwicklung der Regionen, Subventionierung bestimmter Verbrauchergruppen. Der Staat übt eine aktive Funktion aus, indem er den Privatisierungsprozess leitet und koordiniert. Die Privatisierung von Staatseigentum umfasst in der Regel mehrere Phasen:

1) Bestimmung des endgültigen Ziels des Privatisierungsprojekts eines bestimmten Unternehmens;

2) Vorbereitung eines Privatisierungsprogramms;

3) Wahl des Privatisierungsmechanismus;

4) Beurteilung der Marktsituation, Marketing, Suche nach potenziellen Käufern von Aktien, Verkauf von Aktien.

Oft zieht es der Staat vor, ein kleines Aktienpaket eines privatisierten Unternehmens auf dem Markt zu verkaufen.

Autor: Efimova S.A.

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Verkehrslärm verzögert das Wachstum der Küken 06.05.2024

Die Geräusche, die uns in modernen Städten umgeben, werden immer durchdringender. Allerdings denken nur wenige Menschen darüber nach, welche Auswirkungen dieser Lärm auf die Tierwelt hat, insbesondere auf so empfindliche Tiere wie Küken, die noch nicht aus ihren Eiern geschlüpft sind. Aktuelle Forschungsergebnisse bringen Licht in diese Frage und weisen auf schwerwiegende Folgen für ihre Entwicklung und ihr Überleben hin. Wissenschaftler haben herausgefunden, dass der Verkehrslärm bei Zebraküken zu ernsthaften Entwicklungsstörungen führen kann. Experimente haben gezeigt, dass Lärmbelästigung das Schlüpfen der Küken erheblich verzögern kann und die schlüpfenden Küken mit einer Reihe gesundheitsfördernder Probleme konfrontiert sind. Die Forscher fanden außerdem heraus, dass die negativen Auswirkungen der Lärmbelästigung auch auf die erwachsenen Vögel übergreifen. Reduzierte Fortpflanzungschancen und verringerte Fruchtbarkeit weisen auf die langfristigen Auswirkungen von Verkehrslärm auf die Tierwelt hin. Die Studienergebnisse unterstreichen den Bedarf ... >>

Zufällige Neuigkeiten aus dem Archiv

Smartphone mit E-Ink-Farbbildschirm 06.01.2020

Hisense hat sein neues Gerät vorgestellt - ein Smartphone mit Farbdisplay auf elektronischer Tinte. Dies ist das erste Smartphone mit einem solchen Bildschirm (Farb-E-Ink-Bildschirme werden bereits in E-Books verwendet, wurden jedoch zuvor noch nicht in Smartphones verwendet).

Der Produktionsprozess von E-Ink-Displays für Smartphones ist reif für die Massenproduktion von Farbbildschirmen mit elektronischer Tinte für solche Geräte. Das Unternehmen behauptet jedoch, dass die neuen Displays eine verbesserte Bildwiederholfrequenz haben als frühere ähnliche Bildschirme, die auf Smartphones verwendet wurden. Wann ein Seriengerät mit einem solchen Display erscheinen wird, verrät Hisense derzeit aber nicht.

Das erste Smartphone mit einem E-Ink-Bildschirm war das 2012 eingeführte YotaPhone: Es erhielt zwei Bildschirme – ein normales Hauptdisplay und einen E-Ink-Bildschirm auf der Rückseite.

News-Feed von Wissenschaft und Technologie, neue Elektronik

Interessante Materialien der Freien Technischen Bibliothek:

▪ Abschnitt der Website Audiotechnik. Artikelauswahl

▪ Makroökonomie Artikel. Krippe

▪ Artikel Woraus bestehen Sterne? Ausführliche Antwort

▪ Artikel Wartung des Kieferloggers als Hebegerät. Standardanweisung zum Arbeitsschutz

▪ Artikel Installation von Akustiksystemen. Enzyklopädie der Funkelektronik und Elektrotechnik

▪ VOX-Artikel für FT-840M. Enzyklopädie der Funkelektronik und Elektrotechnik

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